為進(jìn)一步優(yōu)化口岸營商環(huán)境,，切實(shí)提升我市跨境貿(mào)易通關(guān)便利化水平，有效保障通關(guān)效率,，市口岸辦將建立口岸通關(guān)便利化24小時(shí)投訴熱線機(jī)制,，開通口岸通關(guān)投訴熱線，受理進(jìn)出口企業(yè)的意見和投訴,，及時(shí)回應(yīng)解決企業(yè)通關(guān)過程中遇到的問題,、受理投訴并做好后續(xù)服務(wù)工作。進(jìn)出口企業(yè)在河南“單一窗口”辦理業(yè)務(wù)過程中遇到問題請撥打河南省電子口岸公司熱線,，政策咨詢撥打市口岸辦熱線,。

（河南“單一窗口”電子口岸熱線：0371-55196277 市口岸辦熱線：0370-3289387）

商丘市人民政府口岸辦公室

2022年10月21日