11月7日到11月13日,，全市共受理有效事件30118件,。其中,，電話受理27849件,，微信受理2118件,，手機APP受理38件,，網(wǎng)站受理15件,，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)受理5件,，省平臺受理93件,。

上周群眾反映的問題主要集中在以下幾類：衛(wèi)生健康類8968件,，占比72%；城市管理類978件,，占比3%,；公共服務(wù)類311件，占比2.4%

現(xiàn)場督辦群眾較滿意的工單有：睢陽區(qū)珠江路與歸德路交叉口往東路南溫馨小區(qū)旁花磚滲水問題,，已由恒源熱力股份有限公司及時進行修復(fù)完畢,；示范區(qū)宋城路與創(chuàng)新路交叉口往北創(chuàng)新路路燈不亮問題，已由市日月湖景區(qū)發(fā)展服務(wù)中心修復(fù),。

辦理質(zhì)量較高的單位有：市城市管理局,、市公安局、睢陽區(qū)人民政府,、虞城縣人民政府,、柘城縣人民政府、梁園區(qū)市場監(jiān)督管理局,、梁園區(qū)王樓鄉(xiāng)政府,、梁園區(qū)平原街道辦事處、睢陽區(qū)市場監(jiān)督管理局,、睢陽區(qū)毛堌堆鎮(zhèn)政府,、睢陽區(qū)文化街道辦事處、示范區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,、示范區(qū)張閣鎮(zhèn)政府,、示范區(qū)中州街道辦事處。