示范區(qū)審批服務(wù)局:全力打好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn)
為大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,,提高政務(wù)服務(wù)能力,,近年來(lái),示范區(qū)審批服務(wù)局高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)工作安排,,積極貫徹國(guó)家,、省,、市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)工作部署,深化“放管服”改革,,積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化,,全面提升政務(wù)服務(wù)能力。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),。為貫徹學(xué)習(xí)示范區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境攻堅(jiān)聯(lián)席會(huì)議精神,,堅(jiān)決落實(shí)示范區(qū)黨工委、管委會(huì)重要安排和工作部署,,示范區(qū)審批服務(wù)局作為牽頭部門(mén),,主動(dòng)作為,提前部署,,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),、班子成員為副組長(zhǎng)的“一辦十專班”領(lǐng)導(dǎo)小組,,安排8名業(yè)務(wù)骨干對(duì)9個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)實(shí)施分包制度,,并于每周召開(kāi)局?jǐn)U大會(huì)議,,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各專班以及區(qū)相關(guān)部門(mén)參加雙周會(huì)商調(diào)度,及時(shí)解決在推進(jìn)工作中的問(wèn)題,。
優(yōu)化區(qū)域布局,。示范區(qū)審批服務(wù)局積極加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),優(yōu)化調(diào)整政務(wù)服務(wù)中心區(qū)域布局,、窗口設(shè)置,、服務(wù)機(jī)制等辦公設(shè)施和便民設(shè)施配置,調(diào)整咨詢引導(dǎo)區(qū),、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)區(qū),、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、婚姻登記區(qū)等區(qū)域,,使政務(wù)服務(wù)中心區(qū)域布局更加方便群眾,。
提升服務(wù)質(zhì)量,。示范區(qū)審批服務(wù)局及時(shí)完善政務(wù)服務(wù)清單化管理,,梳理全區(qū)政務(wù)服務(wù)清單化,確?!扒鍐沃鉄o(wú)審批”,;依托河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng),完善示范區(qū)網(wǎng)上錄入事項(xiàng),,提供更加簡(jiǎn)明易懂實(shí)用的辦事指南和網(wǎng)上辦事操作,,實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)之外無(wú)審批”。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則,,全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理,,確保“大廳之外不審批”,。同時(shí),,政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知和限時(shí)辦結(jié),、容缺辦理,、告知承諾等制度,各部門(mén)優(yōu)化前置服務(wù),,加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)輔導(dǎo),。積極開(kāi)展與企業(yè)群眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域和辦件量較大的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”,進(jìn)一步加快大廳智能化管理平臺(tái)建設(shè),,對(duì)進(jìn)駐部門(mén),、業(yè)務(wù),、人員進(jìn)行智能化管理,實(shí)現(xiàn)“預(yù)約辦”,、一般事項(xiàng)“馬上辦”,、高頻事項(xiàng)“全網(wǎng)辦”、特殊事項(xiàng)“最多跑一次”,,為企業(yè)和群眾提供多樣化,、便利化的辦事渠道。
縮減審批時(shí)間,。示范區(qū)審批服務(wù)局創(chuàng)新工作方式方法,,全力壓縮審批時(shí)限,企業(yè)同時(shí)申請(qǐng)消防審查和施工兩項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),,在審查審核辦結(jié)各環(huán)節(jié)均采取同步辦理,,不再重復(fù)提交身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、資質(zhì)等,,壓縮材料審核審批時(shí)限。同時(shí),,建筑工程施工許可核準(zhǔn)業(yè)務(wù)取消建筑工程中標(biāo)通知書(shū)或直接發(fā)包通知書(shū),,全力為企業(yè)提供便利。
及時(shí)告知承諾,。示范區(qū)審批服務(wù)局在辦理有關(guān)行政審批事項(xiàng)時(shí),,以書(shū)面(含電子文本)形式將法律法規(guī)中規(guī)定的證明義務(wù)和證明內(nèi)容一次性告知申請(qǐng)人,申請(qǐng)人書(shū)面承諾已經(jīng)符合告知的條件,、標(biāo)準(zhǔn),、要求,愿意承擔(dān)不實(shí)承諾的法律責(zé)任,,審批部門(mén)不再索要有關(guān)證明而依據(jù)書(shū)面(含電子文本)承諾作出行政審批決定,。他們重點(diǎn)關(guān)注與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)或者社會(huì)反映強(qiáng)烈、使用頻次較高或者獲取難度較大的證明事項(xiàng),,推行落實(shí)證明事項(xiàng)告知承諾制,。
針對(duì)全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作,示范區(qū)審批服務(wù)局積極配合紀(jì)檢部門(mén)加大問(wèn)責(zé)力度,,對(duì)落實(shí)不力,、推進(jìn)緩慢、效果不佳的單位進(jìn)行約談問(wèn)責(zé),,持續(xù)推動(dòng)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境工作攻堅(jiān),,努力走在全市前列。
記者 馬曉偉