11月14日到11月20日,，全市共受理有效事件32041件,。其中，電話受理29660件，微信受理2183件,，手機(jī)APP受理17件,，網(wǎng)站受理32件,，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)受理2件,，省平臺(tái)受理147件。

上周群眾反映的問題主要集中在以下幾類：衛(wèi)生健康類8807件,，占比63.6%,；公共服務(wù)1102件，占比7.9%,；城市管理414件,，占比2.9%

現(xiàn)場(chǎng)督辦后群眾較滿意的工單有：梁園區(qū)勝利路與睢陽大道交叉口往西500米處勝利豪宅小區(qū)門口下水道堵塞問題,，已由市城市管理局現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽排污水；睢陽區(qū)恒大繽紛城暖氣不熱問題,，已由恒源熱力現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)完畢,。

辦理質(zhì)量較高的單位有：市城市管理局、市公安局,、睢陽區(qū)人民政府,、虞城縣人民政府、夏邑縣人民政府,、梁園區(qū)城市管理局、梁園區(qū)觀堂鎮(zhèn)政府,、梁園區(qū)平原街道辦事處,、睢陽區(qū)住房保障中心、睢陽區(qū)閆集鎮(zhèn)政府,、睢陽區(qū)新城街道辦事處,、示范區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、示范區(qū)賈寨鎮(zhèn)政府,、示范區(qū)平安街道辦事處,。

記者 司鶴欣 整理