民生保障有溫度,，疫情防控工作就會(huì)更有力度,，也會(huì)更有成效,。

當(dāng)前,，我省疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜,。為最大限度減少疫情對(duì)困難和特殊群體生活的影響,，我省有關(guān)部門(mén)積極行動(dòng),，加大對(duì)低收入人口的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，讓困難群眾求助有門(mén),、受助及時(shí),；公立醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)堅(jiān)持正常接診，盡最大努力保障群眾的就醫(yī)需求,；撥足經(jīng)費(fèi),，開(kāi)展困難職工（家庭）慰問(wèn)活動(dòng)……

生活物資有保障

“這食品蔬菜包夠我家吃好幾天，這些天不出門(mén)也不擔(dān)心吃喝,?！?1月25日,，鄭東新區(qū)圃田鄉(xiāng)低保對(duì)象老楊收到政府部門(mén)送來(lái)的食品蔬菜包。

11月25日零時(shí)起,，為保障困難群眾的基本生活,，鄭州市民政局開(kāi)始派發(fā)食品蔬菜包，涉及市內(nèi)八區(qū)2.5萬(wàn)名低保對(duì)象,、特困供養(yǎng)對(duì)象,、低保邊緣人口，孤兒,、重度殘疾人和部分獨(dú)居老人等特殊困難群體,，及時(shí)解決特殊困難群眾的生活物資保障問(wèn)題。

鄭州市的其他相關(guān)部門(mén)也在積極行動(dòng),，比如鄭州市總工會(huì)印發(fā)疫情防控期間慰問(wèn)活動(dòng)方案,，在前期投入740萬(wàn)元疫情防控專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)追加400萬(wàn)元疫情防控專(zhuān)項(xiàng)資金,，在11月底前集中開(kāi)展困難職工（家庭）慰問(wèn)活動(dòng),。

“疫情防控期間，對(duì)遭遇重大困難導(dǎo)致基本生活陷入困境的群眾,，可采取‘一事一議’的方式進(jìn)行救助,；對(duì)基本生活出現(xiàn)困難的非本地戶(hù)籍流動(dòng)人口，由急難發(fā)生地實(shí)施臨時(shí)救助,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）可先行救助,，事后補(bǔ)充說(shuō)明?！笔∶裾d相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),。

社會(huì)臨時(shí)救助有溫度

11月22日23時(shí)，13歲女孩小諾給鄭州市的社工打電話(huà),，“爸爸媽媽剛剛吵架了,。我好害怕，您能陪我聊會(huì)兒?jiǎn)?？?/p>

當(dāng)夜,，在社工安撫下，小諾安心入睡,。第二天,，社工主動(dòng)聯(lián)系小諾母親，了解核實(shí)家庭詳細(xì)情況,，并反饋給屬地民政部門(mén),，由民政部門(mén)提供臨時(shí)社會(huì)救助。

省民政廳有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，疫情防控期間,，未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)全力做好臨時(shí)監(jiān)護(hù),、臨時(shí)照料咨詢(xún)、轉(zhuǎn)介服務(wù),、個(gè)案追蹤,、資源鏈接等工作。

在拓寬救助服務(wù)渠道方面,，我省民政部門(mén)進(jìn)一步暢通省、市,、縣三級(jí)救助服務(wù)熱線(xiàn),，提高辦理效率和質(zhì)量；充分發(fā)揮基層組織和社會(huì)工作服務(wù)站的作用,，以村（社區(qū)）排查為主,，社會(huì)力量廣泛參與，便于早發(fā)現(xiàn),、早干預(yù),、早幫扶，讓困難群眾求助有門(mén),、受助及時(shí),。

“為將面向困難群體等的救助政策傳遞到每一位需求者手里，這幾天,，我們每天都會(huì)進(jìn)行民政政策線(xiàn)上宣講活動(dòng),，吸引了眾多人觀看?！编崠|新區(qū)相濟(jì)路社區(qū)社工站社工說(shuō),。

暢通特殊患者就醫(yī)渠道

11月26日上午，在鄭州市第六人民醫(yī)院,，張女士陪著母親完成了4個(gè)小時(shí)的血液透析,，“從社區(qū)報(bào)備到醫(yī)院就診，整個(gè)過(guò)程都很順利”,。

“為了保證患者正常血液透析,，從11月25日起，我們科室20多個(gè)人住在了醫(yī)院,?！编嵵菔械诹嗣襻t(yī)院血液凈化室副主任李麗麗說(shuō)，11月26日這天,，他們共接診了49名透析患者,，其中，有本院之前的患者，也有跨院求醫(yī)者,。

疫情防控期間,，如何最大程度上滿(mǎn)足群眾的就醫(yī)需求？

在鄭州市中心醫(yī)院內(nèi),，針對(duì)特殊人群,，該院除了滿(mǎn)足孕產(chǎn)婦、血液透析和腫瘤放療,、化療等患者的連續(xù)診療需求外,，還制定了兒童、老年人接診及住院流程,，分級(jí)分類(lèi)管理各類(lèi)患者,，盡最大努力保障群眾的就醫(yī)需求。

“公立醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常接診,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)通24小時(shí)健康咨詢(xún)熱線(xiàn)，為糖尿病,、高血壓,、心腦血管疾病以及需拔除引流管、換藥,、拆線(xiàn)等患者,，提供常規(guī)診療及藥品配送服務(wù)?！编嵵菔行l(wèi)健委三級(jí)調(diào)研員尚東說(shuō),。

我省還出臺(tái)了《全力保障疫情期間群眾緊急就醫(yī)需求六項(xiàng)規(guī)定》，從120接診到特殊人群就醫(yī),，再到醫(yī)院消殺等環(huán)節(jié)都進(jìn)行了規(guī)范,。