近日,，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例,。其中，揚(yáng)州一公司因宣稱“好評(píng)返現(xiàn)”虛構(gòu)好評(píng),，被處以罰款1.5萬(wàn)元,。

　　眼下,，隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)成了許多消費(fèi)者的一種購(gòu)買方式,。而消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)商品之后可享受評(píng)價(jià)權(quán),，如果對(duì)商品的質(zhì)量和服務(wù)滿意的，可給予“好評(píng)”,。相反,，如果對(duì)商品的質(zhì)量和服務(wù)不滿意，也可以給予“差評(píng)”,?？梢哉f(shuō)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品給予客觀理性的評(píng)價(jià),，既是消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)利,，又能為其他消費(fèi)者選購(gòu)商品提供一定的參考。

　　但在我們的實(shí)際生活中,，一些電商為了達(dá)到商品好賣,，以求盈利的目的，竟然采取“好評(píng)返現(xiàn)”這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的方式,，通過(guò)少量現(xiàn)金或優(yōu)惠券“返現(xiàn)”的方式誘導(dǎo)消費(fèi)者作出與實(shí)際商品,、服務(wù)不相符合的虛假評(píng)價(jià)的行為?？梢哉f(shuō),，“好評(píng)返現(xiàn)”既誤導(dǎo)了其他消費(fèi)者，使得其他消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)受到了損害,，更擾亂了平臺(tái)評(píng)價(jià)機(jī)制,，構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，破壞了電商平臺(tái)生態(tài)，并最終影響著消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn),。

　　《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》中明確指出,，“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！蓖瑫r(shí),，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《禁止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為規(guī)定（公開(kāi)征求意見(jiàn)稿）》，也明文規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得采取返現(xiàn),、紅包,、卡券等方式誘導(dǎo)用戶做出指定評(píng)價(jià)?？梢?jiàn),，“好評(píng)返現(xiàn)”既有違誠(chéng)實(shí)信用的市場(chǎng)原則，又是一種違法行為,。

　　因此,，筆者以為，要遏制“好評(píng)返現(xiàn)”亂象,，還需“多管齊下”,。一方面，平臺(tái)要“嚴(yán)把關(guān)”,。網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)應(yīng)積極承擔(dān)起嚴(yán)把關(guān)的主體責(zé)任,，把好“審核關(guān)”，切莫任憑無(wú)良電商通過(guò)“好評(píng)返現(xiàn)”不法行為擾亂公平競(jìng)爭(zhēng)的消費(fèi)秩序和消費(fèi)環(huán)境,。另一方面,，監(jiān)管要“嚴(yán)處罰”,。市場(chǎng)監(jiān)管,、消保委等職能部門(mén)應(yīng)積極承擔(dān)起監(jiān)管和查處的職責(zé)，對(duì)惡意的“好評(píng)返現(xiàn)”不法行為要給予“黑名單”“高額罰單”,，甚至是“從業(yè)禁止”等處罰,，讓其付出應(yīng)有的代價(jià)，倒逼其自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)則,。同時(shí),，消費(fèi)者一旦遇到商家“好評(píng)返現(xiàn)”行為，應(yīng)堅(jiān)決說(shuō)“不”,，既不為商家利益誘惑作出虛假好評(píng),，又要積極向相關(guān)部門(mén)檢舉揭發(fā)，學(xué)會(huì)依法維權(quán)。