市人大代表,、商丘市物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)秦廣擴(kuò)認(rèn)為：“不斷提升全行業(yè)服務(wù)能力和水平,，充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)職能作用,，改善和保障民生,，是全市10萬(wàn)物業(yè)從業(yè)人員多年來(lái)堅(jiān)持不變的初心，是始終為之努力的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。商丘市物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)歷20多年的成長(zhǎng)和發(fā)展,，從服務(wù)理念,、品質(zhì),、規(guī)模,、業(yè)態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)化等多個(gè)維度,，均處于全省領(lǐng)先水平,。伴隨著城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,、人民群眾需求不斷升級(jí),，物業(yè)管理與社區(qū)治理融合發(fā)展，都對(duì)物業(yè)管理行業(yè)提出了更高的要求和新的挑戰(zhàn),?！?/p>

　　“做好物業(yè)服務(wù)，首先要依法經(jīng)營(yíng),、規(guī)范服務(wù),，嚴(yán)格認(rèn)真地履行物業(yè)服務(wù)合同，遵守質(zhì)價(jià)相符的原則,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，精準(zhǔn)對(duì)接業(yè)主對(duì)美好生活的需求?！鼻貜V擴(kuò)說(shuō)，物業(yè)企業(yè)要做到服務(wù)能力到位,、服務(wù)質(zhì)量到位,、服務(wù)成效到位，盡最大努力讓業(yè)主滿意,。

　　在談到老舊小區(qū)管理時(shí),，秦廣擴(kuò)認(rèn)為，物業(yè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合老舊小區(qū)實(shí)際情況,，因地制宜,，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)辦法,，克服成本和管理難題，配合政府老舊小區(qū)改造工作,，解決物業(yè)服務(wù)不平衡,、不充分的問(wèn)題。同時(shí),，創(chuàng)新求變,、轉(zhuǎn)型升級(jí)，為業(yè)主提供智慧服務(wù)體驗(yàn),。在夯實(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)前提下,，拓寬增值服務(wù)內(nèi)容，嘗試應(yīng)用創(chuàng)新科技場(chǎng)景,，提升公共區(qū)域的有效管理和公共資源的整合,，運(yùn)用智能設(shè)備、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng),、AI等技術(shù)反哺基礎(chǔ)物業(yè)管理。推進(jìn)線上線下服務(wù)互通,，優(yōu)化“最后一公里”服務(wù)體驗(yàn),，讓業(yè)主共享物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成果。

　　“新階段,，物業(yè)行業(yè)必須向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變,。要全力履行服務(wù)職責(zé)，保障業(yè)主居住安全,、舒適,、便捷，讓老百姓的房子既宜居,、又能保值增值,，讓社區(qū)治理高效和諧。廣大物業(yè)企業(yè)定當(dāng)盡心竭力,，以服務(wù)為本,，靠品質(zhì)爭(zhēng)先，創(chuàng)新發(fā)展,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化水平,，切實(shí)增強(qiáng)廣大業(yè)主的獲得感、幸福感,、安全感,，共建美好家園?！鼻貜V擴(kuò)最后表示,。