柘城縣的王女士2022年12月29日求助稱：“今年7月份,，我家親戚因家中發(fā)生意外被燒傷,，9月份,，將相關(guān)病歷,、票據(jù)提交到柘城縣醫(yī)保局,，至今沒有收到報(bào)銷款項(xiàng),?！?/p>

　　記者報(bào)告：“2022年9月27日,，報(bào)銷手續(xù)提交到縣醫(yī)保局后,，通知單上寫的是30個(gè)工作日內(nèi)將報(bào)銷款項(xiàng)轉(zhuǎn)入社保卡內(nèi),?！?022年12月29日，王女士說,，因?yàn)榭紤]到國(guó)慶節(jié)假期,，30個(gè)工作日應(yīng)該要到11月中旬左右，“但是前些日子查了一下,，還沒有到賬”,。

　　接到王女士求助后，記者聯(lián)系到柘城縣醫(yī)保局相關(guān)工作人員,。該工作人員表示,，意外燒傷與患病不同,，需要由醫(yī)保部門進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)不是由他人故意傷害等第三方原因造成的方可進(jìn)行報(bào)銷,。雖然受新冠疫情等原因影響,，報(bào)銷會(huì)稍慢一些，但如果是9月27日提交的資料,，目前報(bào)銷款項(xiàng)應(yīng)該已經(jīng)到賬了,，“可以提供一下患者身份證號(hào)碼等信息，我們查詢一下是否到賬”,。

　　記者再次聯(lián)系到王女士時(shí),，她說自己在外地務(wù)工，無法及時(shí)進(jìn)行查詢,?！爸x謝記者幫忙，昨天回到柘城了,，查了一下,，社保卡已經(jīng)收到報(bào)銷款,?！弊蛉眨跖繉?duì)記者說,。