1月9日到1月15日,，全市共受理有效事件9754件，其中電話受理9051件,，微信受理648件,，手機(jī)App受理9件，網(wǎng)站受理20件,，省平臺(tái)受理26件,。

　　上周群眾反映的問(wèn)題主要集中在以下幾類：公共服務(wù)358件，占比8.3%,；城市管理246件,，占比5.7%；勞動(dòng)和社會(huì)保障178件,，占比4.1%,。

　　現(xiàn)場(chǎng)督辦群眾較滿意的工單有：示范區(qū)中州路包河出現(xiàn)垃圾問(wèn)題，已由市內(nèi)河辦,、河南明德環(huán)保技術(shù)有限公司及時(shí)清理,；梁園區(qū)團(tuán)結(jié)路與前進(jìn)街交叉口位置下水道堵塞問(wèn)題，已由梁園區(qū)市政建設(shè)局現(xiàn)場(chǎng)處理,；睢陽(yáng)區(qū)歸德路與鴻濱路交叉口消防栓漏水問(wèn)題,，已由市城市管理局現(xiàn)場(chǎng)解決。

　　上周對(duì)群眾反映問(wèn)題辦理質(zhì)量較高的單位有：市城市管理局,、市公安局,、睢陽(yáng)區(qū)人民政府、夏邑縣人民政府,、柘城縣人民政府,、梁園區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、梁園區(qū)李莊鄉(xiāng)政府,、梁園區(qū)東風(fēng)街道辦事處,、睢陽(yáng)區(qū)住房保障中心、睢陽(yáng)區(qū)路河鎮(zhèn)政府,、睢陽(yáng)區(qū)宋城街道辦事處,、示范區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、示范區(qū)張閣鎮(zhèn)政府,、示范區(qū)中州街道辦事處,。