2月7日,，記者從市行政審批和政務信息管理局獲悉,，近年來,，我市堅持用 “五個一”推進數(shù)據(jù)共享、打通“信息孤島”,，加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設,，建成覆蓋全市、標準統(tǒng)一、多級聯(lián)通,、資源共享,、業(yè)務協(xié)同的網(wǎng)上政務服務體系，最大限度利企便民,，降低制度性交易成本,。

　　一套清單管權(quán)力，優(yōu)化法治化政務服務環(huán)境,。開設陽光政務專欄,，制定《政務服務事項動態(tài)管理辦法（試行）》。建立政務服務事項清單與權(quán)責清單,、行政審批清單,、公共服務清單、工程建設項目清單,、投資審批項目清單,、中介服務清單等協(xié)同聯(lián)動、動態(tài)調(diào)整的工作機制,。利用線上線下相結(jié)合的方式,，向社會公開“一次辦妥”、不見面審批,、容缺辦理,、告知承諾、證明事項等清單,，讓政府部門亮“家底”,，所有政務服務事項“誰來辦、怎么辦,、誰來管,、怎么管”一目了然，權(quán)力責任更加清晰透明,，打造政府部門依法,、規(guī)范履職的法治化政務服務環(huán)境基礎。

　　政務服務一張網(wǎng),，打造全天候,、不下班的政府。升級改造市一體化政務服務平臺,，提升政務服務智慧化水平。依托市政府門戶網(wǎng)站,，建設全市統(tǒng)一的市,、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）,、社區(qū)（村）四級政務服務網(wǎng),，建立統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)、統(tǒng)一受理系統(tǒng),，推進政務服務事項網(wǎng)上辦理,，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“一窗受理、一網(wǎng)通辦,、一次辦妥”,。

　　一個中心管數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,。針對政務信息化建設中的數(shù)據(jù)不愿共享、不敢共享和不會共享的問題,，積極推動數(shù)據(jù)資源歸集共享,，加快“聚數(shù)”力度。截至1月31日,，全市已歸集348家單位3687類20.5億條政務數(shù)據(jù),，通過深度治理，匯入共享數(shù)據(jù)庫3287類18.5億條,，向市民政局,、市住房公積金管理中心等單位開發(fā)接口147個，累計調(diào)用數(shù)據(jù)2.28億次,。

　　一個平臺到網(wǎng)格,，用好用活“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺。全市4824個行政村 （社區(qū)）共劃分16120個基礎網(wǎng)格,，配備19028個網(wǎng)格員,，梳理社會治理、綜合執(zhí)法,、便民服務,、應急管理等四大類事項信息，“59+N”個大類,，350個小項,，網(wǎng)格員利用平臺反饋的數(shù)據(jù)實時納入“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)中心，為輔助領(lǐng)導決策及地方和部門開展重點監(jiān)管,、協(xié)同監(jiān)管提供數(shù)據(jù)保障,。

　　一條熱線連百姓，企業(yè)和群眾隨時監(jiān)督反映問題,。打造“一號對外”熱線平臺,，全市20條政務服務熱線全部整合完畢，實現(xiàn)省、市12345政務服務便民熱線平臺系統(tǒng)對接,、數(shù)據(jù)庫對接,。積極推進熱線5G+智能化升級。截至今年1月31日,，1100余類事項14萬余件工單實現(xiàn)系統(tǒng)智能即時轉(zhuǎn)派,，準確率高達98%，智能工單轉(zhuǎn)派相比人工轉(zhuǎn)派所需時長從平均1小時縮短至19秒,。