標著“初級農(nóng)產(chǎn)品”的藥材,，被直播間夸大為能治多種疾病的“神藥”,；身著白大褂的老人，配合著主播在一旁稱藥,、打包,；將醫(yī)療詞匯拆分重組成新型營銷話術(shù),，以躲避違禁詞審查。

　　近期,，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一些養(yǎng)生類賬號活躍在網(wǎng)絡(luò)直播平臺，違反國家規(guī)定暗中或違法“行醫(yī)”，真假難辨,，擾亂市場秩序,，給消費者和患者帶來危害。

　　1暗中開“中藥方”

　　功效存疑

　　記者在某直播平臺看到,，主播舉著一袋名為“散結(jié)湯”的產(chǎn)品介紹道：“家人們,，只要你身上有囊什么腫、息什么肉,，疙里疙瘩、鼓里鼓包,，不管在甲上的,、肺上的、前胸的,、后背的,、胳肢窩的、四肢的,，通通都可以把咱們的湯湯喝上,，拍2號鏈接6大包30次?！?/p>

　　其間有多位網(wǎng)友描述自己的癥狀,，雖然每個人的情況不同，但經(jīng)過主播的“診斷”后,，都推薦了同一款產(chǎn)品,。

　　經(jīng)過一段時間觀察后記者發(fā)現(xiàn)，主播提及的“囊什么腫”等“奇怪”的詞匯,，實際上都是醫(yī)藥類術(shù)語：囊腫,、息肉、結(jié)節(jié),、甲狀腺,、湯藥等，之所以這樣說,，目的是為了躲避平臺的違禁詞審查,。

　　而在該款“散結(jié)湯”的詳情頁中，中差評達到數(shù)百條,，有消費者寫道：“喝了一段時間,，啥效果也沒有，病情嚴重的千萬別亂買”“在藥房里買同樣的東西,，比這里便宜好幾倍”“打開一包,，還混雜著一根生銹的釘子”……

　　在另一個數(shù)百人的同類型直播間，主播不斷重復(fù)著產(chǎn)品的“萬能”功效：額頭熱熱的、嗓子咳咳的,、阿嚏阿嚏的,，全家人都能喝，放心喝,，這款已經(jīng)賣出8萬多單了,。當記者提問“不需要醫(yī)生把脈診斷，就能直接開方子嗎”,，隨即顯示已被對方拉黑并“踢”出直播間,。

　　在一個名為“××堂養(yǎng)生”的直播間，除了主播外,，還有一位穿著白大褂的老人一言不發(fā)地稱藥,、打包。主播表示,，自己跟著這位老前輩在線下做了7年的“姨媽湯”,，專注于女性健康，有淤淤,、堵堵各種問題的,，先拍個10包帶回去。

　　當網(wǎng)友在公屏上提問“是中藥配方嗎,？”“老前輩是醫(yī)生嗎,？”主播馬上回應(yīng)說，雖然寫著“初級農(nóng)產(chǎn)品”,，確實是“中中”配方,，這位老師也是“醫(yī)醫(yī)”“doctor”，是有證的,，但是不能給你們看,，要被封號的。

　　消費者還發(fā)現(xiàn),，在多款熱銷中藥類產(chǎn)品的評價中,，充斥著不同賬號上傳的相同評價和配圖；還有部分商家通過添加患者微信,，引導(dǎo)至第三方平臺進行交易,，以謀求更多不正當利益。

　　2監(jiān)管不足

　　帶來多重隱患

　　當前直播平臺“開藥方”,、售賣中藥材存在多重違規(guī)行為,，同時暴露了監(jiān)管審查方面的漏洞，不利于中醫(yī)藥市場的健康發(fā)展,。

　　——用“農(nóng)產(chǎn)品”“食品”等替換概念蒙混過關(guān),。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，此類直播間所售賣中藥產(chǎn)品的營業(yè)執(zhí)照上，大多都有初級農(nóng)產(chǎn)品收購,、食用農(nóng)產(chǎn)品初加工等關(guān)鍵詞,，以此規(guī)避更為嚴格的藥品類資格審查。一位店鋪商家表示,，直播平臺不能直接賣藥,，直播間里也不允許隨意講醫(yī)藥類相關(guān)的詞匯和產(chǎn)品，因此將藥品的概念和功效轉(zhuǎn)移到日常用品或者食品上面,，就更容易在平臺過審,。

　　——違規(guī)直播賣藥，夸大治療效果,。2022年6月,，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局等九部門聯(lián)合印發(fā)《2022年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作要點》提出,，嚴肅查處醫(yī)療機構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便直播帶貨,?！搬t(yī)生直播帶貨是違規(guī)行為，假借醫(yī)生之名直播行醫(yī)賣藥更是違法行為,?！鄙轿魇≈嗅t(yī)院主任醫(yī)師胡蘭貴說，直播間賣藥號稱“一人一方”,，實則“千人一方”,，盲目吃藥對身體有很大危害，每個人的體質(zhì)不同,，治療方法也不同,，需要辨清寒熱、對癥下藥,。

　　——平臺監(jiān)管缺位,，資質(zhì)把關(guān)不嚴。受訪業(yè)內(nèi)人士表示,，一些直播平臺規(guī)定,，禁止發(fā)布處方藥和非處方藥，包括國產(chǎn),、國外藥品,，但對于商家有意偷換概念、掛羊頭賣狗肉等行為,，平臺監(jiān)管并不嚴,，存在一定的監(jiān)管漏洞,，導(dǎo)致更多不法商家和個人有了可乘之機。

　　3治理直播“行醫(yī)”

　　需多方合力

　　直播平臺監(jiān)管不到位,，商家打“擦邊球”躲避審查,，患者病急亂投醫(yī)，多種因素導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)直播間里的“行醫(yī)”亂象,，其治理也需要多方合力,。

　　山西省藥品監(jiān)督管理局藥品流通監(jiān)管處相關(guān)負責人表示，根據(jù)2022年發(fā)布的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》,，藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)應(yīng)當按照經(jīng)過批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營,，未取得藥品零售資質(zhì)的，不得向個人銷售藥品,。

　　山西大學經(jīng)濟與管理學院教授耿曄強說,，對于食品藥品安全問題，電商類平臺應(yīng)切實履行監(jiān)管職責,，面對不斷變種的違規(guī)行為,，審查過程要更加細致全面，并對涉嫌違反廣告法,、消費者權(quán)益保護法的違法行為跟進查處,，營造良好的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境。

　　業(yè)內(nèi)人士建議,，國家相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售新形勢新特點,，更有針對性地完善監(jiān)管措施，執(zhí)法部門要加強對不法企業(yè)及從業(yè)人員的打擊力度,，提高違法成本,，維護公眾身心健康和消費者權(quán)益。

　　受訪專家表示,，雖然網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為很多人的消費習慣,，但藥品是特殊商品，消費者和患者要優(yōu)先選擇線下就醫(yī)和實體藥店,。確需網(wǎng)絡(luò)購藥時,，要格外擦亮眼睛，查看網(wǎng)上藥店是否具備藥品交易服務(wù)相關(guān)資質(zhì),。

　　胡蘭貴認為,，還要進一步規(guī)范醫(yī)護人員直播等自媒體行為，引導(dǎo)醫(yī)護人員通過短視頻,、直播等宣傳相關(guān)醫(yī)學健康知識,，對患者和公眾進行健康指導(dǎo)，這既符合大眾的需求,，也是醫(yī)療工作者價值的體現(xiàn),。據(jù)新華社