近日,,為做好營商環(huán)境宣傳,,營造穩(wěn)定,、公平,、透明的營商環(huán)境,,不斷提升企業(yè)滿意度,、獲得感,,寧陵縣在全縣范圍內(nèi)組織開展企業(yè)滿意度專項提升走訪活動,。
全量名單全覆蓋,。寧陵縣建立牽頭部門包聯(lián)回訪企業(yè)工作機制,,分解包聯(lián)3119家企業(yè)任務(wù),實現(xiàn)年度全量名單全覆蓋回訪,。
數(shù)據(jù)采集更智能,。為提升此次走訪各單位服務(wù)質(zhì)效,寧陵采用第三方智能數(shù)據(jù)采集APP,,智能獲取調(diào)研現(xiàn)場信息,,解決數(shù)據(jù)難統(tǒng)一、匯總繁瑣,、分析復(fù)雜等問題,。
惠企政策送上門。企業(yè)的發(fā)展離不開政策的支持,,寧陵縣各牽頭單位分類分指標(biāo)編制政策“明白卡”,,以“精準(zhǔn)送達”的方式主動為企業(yè)提供全方位的惠企政策發(fā)放與解讀,讓企業(yè)看得懂,、會操作,、易落實。
走訪質(zhì)量嚴(yán)把關(guān),。寧陵制定“兩關(guān)三層”審核機制,,嚴(yán)把滿意度走訪數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。其中,,“兩關(guān)”指系統(tǒng)審核關(guān)和人工審核關(guān),?!叭龑印眲t包括現(xiàn)場回訪員審核層,部門審核員復(fù)核層以及縣營商辦質(zhì)檢核查層,。
走訪形式多樣化,。除大部分企業(yè)實地走訪形式外,寧陵制定“以實地走訪為主,,線上聯(lián)絡(luò)為輔”工作模式,。采用“互聯(lián)網(wǎng)+座談會”、郵箱,、微信,、電話等多種線上形式,破解異地企業(yè)座談難,、惠企政策推送難等問題,。
截至當(dāng)前,寧陵縣各單位完成走訪量為1607家,,發(fā)放“營商環(huán)境明白卡”2000余份,。此外,通過對所收集意見和建議,,做到當(dāng)日解決企業(yè)合理訴求,,對短期內(nèi)難以解決的問題,及時報營商辦重點跟蹤督導(dǎo)的工作形式,,進一步提升了企業(yè)群眾的辦事效率和滿意度,。