“真是太感謝你們了,，讓你們跑這么遠(yuǎn)，麻煩了,，你們真是幫大忙了……”3月5日,，民權(quán)縣龍?zhí)伶?zhèn)的王先生激動(dòng)地向中國農(nóng)業(yè)銀行民權(quán)縣支行龍?zhí)练掷硖幍膯T工表達(dá)感謝,。

　　據(jù)了解，客戶王先生來到龍?zhí)练掷硖庌k理社?？せ顦I(yè)務(wù),，大堂經(jīng)理王新保了解他的需求后，通過智能柜員機(jī)為其辦理業(yè)務(wù),，但在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)社?？ㄅc身份證不是王先生本人信息，是其母親的卡與身份證,。王先生解釋因其母親病重臥床,，無法親自來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，但又著急到醫(yī)院報(bào)銷,，希望能盡快辦理社?？せ睿銕е赣H的社?？ê蜕矸葑C來辦理激活,，并不知道社保卡激活業(yè)務(wù)不能代辦,。王新保了解情況后,，本著全心全意為客戶服務(wù)的理念，決定去客戶家中現(xiàn)場(chǎng)辦理激活手續(xù),，于是留下了客戶的家庭住址,、電話號(hào)碼。下班后,，王新保和同事陳迪驅(qū)車前往龍?zhí)伶?zhèn)鄧莊村,，為王先生母親辦理社保卡激活業(yè)務(wù),，王新保利用移動(dòng)設(shè)備為老人辦理業(yè)務(wù),，解決了客戶的燃眉之急,。社保卡激活后,，王先生從家門口一路相送,，不停地表達(dá)感謝，才有了文章開頭的一幕,。

　　細(xì)微之處顯真情,，平凡小事見真章，這只是龍?zhí)练掷硖幧祥T服務(wù)的一個(gè)縮影,。今后,，該分理處將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十大精神，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,，聚焦客戶急難愁盼問題,，把“方便”送進(jìn)客戶家。