位于永城市東城區(qū)文化路北段新投用的政務(wù)服務(wù)中心,，有一個(gè)“辦不成事”投訴窗口，你要是遇到“辦事難,、來回跑,、體驗(yàn)差、無人管”之類的問題,，都可以到這個(gè)窗口去,。“‘辦不成事’投訴窗口真能辦成事,，多虧了這個(gè)窗口,，我不用再跑到外地辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)終結(jié)業(yè)務(wù)了?！?月7日,，永城市民姜先生在給窗口工作人員致電感謝時(shí)說,。

　　永城市始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為貫穿各項(xiàng)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)來推動(dòng)，提出“四個(gè)永城”工作標(biāo)準(zhǔn)和“七大環(huán)境”工作重點(diǎn),，持續(xù)深化“放管服效”改革,，將“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)與“萬人助萬企”活動(dòng)深度融合，不斷提升行政效能,，努力做優(yōu)“永城服務(wù)”，設(shè)身處地為企業(yè)和群眾著想,，提供“保姆式”“店小二式”優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù),，切實(shí)做到“有求必應(yīng)、無事不擾”,，全市營商環(huán)境有了較大提升,，已連續(xù)兩年躋身全國縣域營商環(huán)境百強(qiáng)，居2022年度全國投資潛力百強(qiáng)縣（市）第34位,。

　　在日常工作推進(jìn)中,，永城市堅(jiān)持問題導(dǎo)向、靶向施策,，對(duì)標(biāo)先進(jìn),、精準(zhǔn)發(fā)力，聚焦企業(yè)的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”,，多措并舉補(bǔ)短板,、抓整改、促提升,，不斷壓實(shí)責(zé)任,，將優(yōu)化營商環(huán)境作為“一把手”工程來推動(dòng)，堅(jiān)持“一竿子插到底”,，樹牢全市“一盤棋”思想,，打通抓落實(shí)的“最后一公里”，真正做到工作在我手中落實(shí),、問題在我手中解決,、短板在我手中補(bǔ)齊。

　　推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提檔升級(jí),，持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”集成服務(wù),，全面推行“一張表單、一次辦理”模式,。設(shè)置“跨省通辦”“全豫通辦”窗口,，可實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨區(qū)域辦理。設(shè)置“辦不成事”窗口,，幫助企業(yè),、群眾協(xié)調(diào)辦事過程中遇到“急難愁盼”“疑難雜癥”問題,，為企業(yè)和群眾無償代辦、導(dǎo)辦各類業(yè)務(wù),，日均代辦導(dǎo)辦業(yè)務(wù)100余件,。

　　構(gòu)建安商安民的平安環(huán)境。法治化的營商環(huán)境是企業(yè)投資興業(yè)的保障,，永城市公安局立足公安主責(zé)主業(yè),，大力開展優(yōu)化營商環(huán)境暨萬警助萬企工作，不斷完善“護(hù)企警長”制度,，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先,、靠前服務(wù)，落實(shí)“一企一警”,，明確分包聯(lián)系職責(zé)和服務(wù)事項(xiàng),，全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。截至2月底,，永城市公安局出動(dòng)警力開展助企走訪13200余人次,，走訪企業(yè)3400余家次；為企業(yè)提供道路交通指揮疏導(dǎo),、治安巡邏,、綠色審批咨詢服務(wù)、調(diào)處糾紛,、緊急救助等各類服務(wù)2500余次,。“護(hù)企警長”舉措被省公安廳作為萬警助萬企先進(jìn)做法進(jìn)行推廣學(xué)習(xí),。

　　創(chuàng)新開展?fàn)I商環(huán)境監(jiān)督工作,，推出“碼上監(jiān)督”系統(tǒng)，提前介入行政執(zhí)法初次受理過程,，將全市規(guī)上企業(yè),、行政審批窗口、行政執(zhí)法人員信息等納入“碼上監(jiān)督”系統(tǒng),。按照“一窗一碼”原則為行政審批窗口賦碼,，市場(chǎng)主體辦理事項(xiàng)前掃碼參與監(jiān)督、事后參與評(píng)價(jià),；按照“一企一碼”原則為企業(yè)賦碼,，對(duì)訪企行為進(jìn)行登記備案，接受市場(chǎng)主體,、紀(jì)委監(jiān)委評(píng)價(jià)監(jiān)督,，并以此為抓手，進(jìn)一步規(guī)范黨政機(jī)關(guān)及其工作人員政商交往行為,，推動(dòng)形成親不逾矩,、清不遠(yuǎn)疏,、公正無私、有為有位的新型政商關(guān)系和市場(chǎng)化,、法治化,、國際化的營商環(huán)境。自該系統(tǒng)推行以來,，已賦“永城市營商環(huán)境企業(yè)監(jiān)督碼”708個(gè),、服務(wù)窗口“評(píng)議碼”230個(gè)，群眾掃碼評(píng)價(jià)事項(xiàng)18805條,。