游烏鎮(zhèn)吃烏梅,想想都很浪漫,,但是真金白銀買到假冒烏梅,,想想都很窩心。
3月20日下午,,游客唐女士在浙江省嘉興市桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)東柵景區(qū)外的一條街上,,看到有商家擺攤售賣“烏梅”,說是本地特產(chǎn),,她花15元買了一份,。等到她拎著“烏梅”逛到另一家店,店主提醒她被騙了,,這些其實(shí)是提子,。得知真相的唐女士找到攤主要求道歉,攤主卻回應(yīng)她說:“全烏鎮(zhèn)都這么賣,,管這個叫烏梅,。”唐女士于是將自己與攤主爭論的視頻發(fā)布在網(wǎng)上,,提醒其他游客不要上當(dāng),。
其實(shí),烏鎮(zhèn)景區(qū)一些商戶賣假烏梅,,不是“初犯”,,而是“慣犯”,不少到烏鎮(zhèn)旅游的人都曾經(jīng)踩坑,。用葡萄,、提子冒充烏梅,還理直氣壯地說全烏鎮(zhèn)都這么賣,,不光讓游客生氣,當(dāng)?shù)卣采鷼?,這樣做嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)氐穆糜纹放坪统鞘行蜗?。桐鄉(xiāng)市為了防止“烏梅”污了景區(qū),不遺余力地向消費(fèi)者提醒“烏梅不是桐鄉(xiāng)特產(chǎn)”,同時開展專項(xiàng)整治行動,。
打開桐鄉(xiāng)市政府網(wǎng)站,,依然看到一些當(dāng)?shù)亻_展“烏梅”經(jīng)營整治的新聞。有篇2020年的報道說,,“烏梅”是烏鎮(zhèn)部分商家自稱的一種水果,,該水果實(shí)為黑加侖,經(jīng)過簡單清洗加工后冠以“烏鎮(zhèn)特產(chǎn)”的稱號向游客兜售,,對烏鎮(zhèn)放心消費(fèi)帶來了一定的負(fù)面影響,。經(jīng)過近年來對經(jīng)營假烏梅的行為持續(xù)整治,現(xiàn)售賣假烏梅的商家已為數(shù)不多,,但仍有少數(shù)商家,、個人還在用除去“烏梅”招牌后以口頭招攬游客的方式售賣。
誠信,,是商戶安身立命之本,。在現(xiàn)代社會,誠信不僅是一項(xiàng)道德規(guī)范,,也被普遍確立為一項(xiàng)重要的法律規(guī)范,,商戶若違反國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)規(guī)范,制售假冒偽劣產(chǎn)品,,進(jìn)行不正當(dāng)競爭,,不但會因信譽(yù)貶損遭到消費(fèi)者的抵制和市場的懲罰,還會面臨法律極為嚴(yán)厲的制裁,。用其他水果冒充烏梅,,看似技高一籌,實(shí)則掩耳盜鈴,,赤裸裸的造假行為不僅涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī),,也有損價格誠信、商業(yè)誠信,,甚至影響社會誠信,,危害不可小視。
景區(qū)做生意,,面對的是全國各地甚至世界各地的游客,,一些不法商戶認(rèn)為做的是“一錘子買賣”,所以想盡辦法欺騙顧客,。但是,,當(dāng)今是法治社會,而且監(jiān)督無處不在,,即便要在景區(qū)做生意,,也必須堅(jiān)持依法誠信經(jīng)營,牢記道德底線不可觸碰、法律紅線不可逾越,,強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營意識,,提升誠信經(jīng)營水平。不然,,自己釀下的苦酒終將自己喝下,。
自古誠信值千金,“烏梅”莫再鬧“烏龍”,。在法治更加健全,、消費(fèi)者權(quán)利意識更強(qiáng)的今天,專注于改善購物體驗(yàn),,商家只有增強(qiáng)誠信理念,、規(guī)則意識、契約精神,,致力于提升消費(fèi)者的信任度,、安全感,才能真正贏得市場,、贏得未來,。
當(dāng)然,景區(qū)市場的規(guī)范發(fā)展,,僅靠商家自律還不夠,,要有強(qiáng)有力的監(jiān)管。針對以葡萄冒充烏梅,、國產(chǎn)水果冒充進(jìn)口水果等行為,,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加大對商戶的巡查力度,加大違規(guī)處罰力度,,優(yōu)化市場環(huán)境,。同時,暢通舉報投訴渠道,,細(xì)化賠償標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)對商家誠信經(jīng)營的監(jiān)督,推動景區(qū)市場行穩(wěn)致遠(yuǎn),。