今年以來,，示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局以打造服務(wù)企業(yè)高效審批為目標(biāo),，通過“涉企服務(wù) 1+N”的創(chuàng)新模式，助力打好集成改革“組合拳”,，有效破解審批環(huán)節(jié)多,、耗時(shí)長等問題,，全面開啟項(xiàng)目建設(shè)加速度。

走訪企業(yè)了解需求,。示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局定期組織工作人員帶著問題走一線,，調(diào)查走訪并與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交談，聽問題、找問題,，推動服務(wù)流程優(yōu)化升級,、訴求響應(yīng)直通高效。同時(shí),，工作人員下沉基層,，幫助企業(yè)解決涉企辦事問題，并積極引導(dǎo)企業(yè)主動申報(bào),，持續(xù)提升申報(bào)審批流程“加速度”,。

業(yè)務(wù)骨干明確分工。該局挑選8名業(yè)務(wù)骨干,，為企業(yè)提供政策咨詢,、申請材料預(yù)審、審批問題協(xié)調(diào)等“一條龍”政務(wù)服務(wù),。業(yè)務(wù)范圍涉及項(xiàng)目立項(xiàng),、消防設(shè)計(jì)審查、施工許可,、物業(yè)區(qū)域備案,、消防驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等,。同時(shí),，設(shè)置幫扶企業(yè)一對一跟蹤服務(wù)表單，從企業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,，針對企業(yè)實(shí)行一對一服務(wù),，實(shí)行分包項(xiàng)目工作機(jī)制，明確責(zé)任分工,，企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人服務(wù),，致力于解決企業(yè)的“急難愁盼”問題。

重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù),。該局通過到現(xiàn)場了解,、電話回訪、預(yù)約服務(wù)等方式,，定期了解項(xiàng)目手續(xù)辦理最新情況和存在的問題,，并對問題建檔立卡，形成項(xiàng)目手續(xù)辦理進(jìn)展情況匯總表,。每個(gè)項(xiàng)目分別跟蹤辦理主要事項(xiàng),，并讓服務(wù)人員通過項(xiàng)目的進(jìn)展，提前做好提醒指導(dǎo)工作,，及時(shí)跟進(jìn)下一個(gè)環(huán)節(jié)的手續(xù)辦理,，讓項(xiàng)目投資者提前做好材料準(zhǔn)備工作,，盡量少走彎路，確保整個(gè)審批服務(wù)過程順暢對接,、無縫鏈接,。截至目前，該局提供上門服務(wù)43次,，辦理施工許可證56個(gè),，企業(yè)投資項(xiàng)目備案336個(gè)，消防驗(yàn)收59項(xiàng),，竣工驗(yàn)收83個(gè)，精準(zhǔn)助力重點(diǎn)項(xiàng)目快速投產(chǎn)達(dá)效,。