3月28日,，市委副書(shū)記,、政法委書(shū)記呂娜到市群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心公開(kāi)接訪(fǎng),，與來(lái)訪(fǎng)群眾面對(duì)面溝通交流,，對(duì)上訪(fǎng)群眾的問(wèn)題及要求認(rèn)真答復(fù),，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾的合理訴求,。

　　在市群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心接訪(fǎng)室,，呂娜認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)群眾的訴求,，仔細(xì)閱讀群眾遞交的書(shū)面材料，詳細(xì)了解事情原委,，從法律,、政策以及全市安全穩(wěn)定大局出發(fā)，耐心細(xì)致地向來(lái)訪(fǎng)群眾講解,，向相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交辦,；要求各有關(guān)部門(mén)在認(rèn)真研判的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律和政策,，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題,，讓群眾訴求事事有回應(yīng)、件件有著落,。

　　呂娜指出,，群眾利益無(wú)小事，信訪(fǎng)工作寄托著群眾對(duì)黨委和政府的信任和期盼,。要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要指示精神,，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，強(qiáng)化宗旨意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，將心比心、換位思考,，把送上門(mén)來(lái)的群眾工作做得更好,。要壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部值班接訪(fǎng)和領(lǐng)辦包案責(zé)任,，認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部坐班接訪(fǎng)和接訪(fǎng)下訪(fǎng),，有效解決群眾合理合法訴求和實(shí)際困難。

　　要堅(jiān)持依法依規(guī)開(kāi)展工作,，深入細(xì)致核實(shí)情況,，綜合運(yùn)用法律、政策,、經(jīng)濟(jì)等手段和教育,、調(diào)解,、疏導(dǎo)等辦法,，推動(dòng)各類(lèi)問(wèn)題得到有效解決。要突出問(wèn)題導(dǎo)向,，加強(qiáng)信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理,，健全信訪(fǎng)積案化解常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制，在解決問(wèn)題中舉一反三,、見(jiàn)微知著,，做到解決一個(gè)問(wèn)題推動(dòng)治理一類(lèi)問(wèn)題，堅(jiān)決糾正不嚴(yán)不實(shí)行為，以實(shí)實(shí)在在的工作成效取信于民,，不斷提高群眾的獲得感,、幸福感和安全感。

　　3月28日,，市委副書(shū)記,、政法委書(shū)記呂娜到市群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心公開(kāi)接訪(fǎng)，與來(lái)訪(fǎng)群眾面對(duì)面溝通交流,，對(duì)上訪(fǎng)群眾的問(wèn)題及要求認(rèn)真答復(fù),，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾的合理訴求。

　　在市群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心接訪(fǎng)室,，呂娜認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)群眾的訴求,，仔細(xì)閱讀群眾遞交的書(shū)面材料，詳細(xì)了解事情原委,，從法律,、政策以及全市安全穩(wěn)定大局出發(fā)，耐心細(xì)致地向來(lái)訪(fǎng)群眾講解,，向相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交辦,；要求各有關(guān)部門(mén)在認(rèn)真研判的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律和政策,，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題,，讓群眾訴求事事有回應(yīng)、件件有著落,。

　　呂娜指出,，群眾利益無(wú)小事，信訪(fǎng)工作寄托著群眾對(duì)黨委和政府的信任和期盼,。要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要指示精神,，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，強(qiáng)化宗旨意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，將心比心、換位思考,，把送上門(mén)來(lái)的群眾工作做得更好,。要壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部值班接訪(fǎng)和領(lǐng)辦包案責(zé)任,，認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部坐班接訪(fǎng)和接訪(fǎng)下訪(fǎng),，有效解決群眾合理合法訴求和實(shí)際困難。

　　要堅(jiān)持依法依規(guī)開(kāi)展工作,，深入細(xì)致核實(shí)情況,，綜合運(yùn)用法律,、政策、經(jīng)濟(jì)等手段和教育,、調(diào)解,、疏導(dǎo)等辦法，推動(dòng)各類(lèi)問(wèn)題得到有效解決,。要突出問(wèn)題導(dǎo)向,，加強(qiáng)信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理，健全信訪(fǎng)積案化解常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制,，在解決問(wèn)題中舉一反三,、見(jiàn)微知著，做到解決一個(gè)問(wèn)題推動(dòng)治理一類(lèi)問(wèn)題,，堅(jiān)決糾正不嚴(yán)不實(shí)行為,，以實(shí)實(shí)在在的工作成效取信于民，不斷提高群眾的獲得感,、幸福感和安全感,。