客戶需求無小事 上門接送暖人心
3月31日,,中國農(nóng)業(yè)銀行商丘開發(fā)區(qū)支行營業(yè)部主任彭雷功接到了客戶劉先生的電話,,劉先生說自己有一筆存款到期,需要到營業(yè)廳辦理,,但是由于自己腿腳不方便,,希望能得到銀行工作人員的幫助。
彭雷功了解情況后,,立即驅(qū)車前往劉先生家中,,將劉先生接到網(wǎng)點(diǎn)順利辦好了業(yè)務(wù)?!澳銈兊姆?wù)真好,,我的資金繼續(xù)存在你們這?!笨蛻魟⑾壬?dòng)地說,。
據(jù)了解,該事件僅是該行向客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的一個(gè)縮影,。
一直以來,,中國農(nóng)業(yè)銀行商丘開發(fā)區(qū)支行始終秉承“客戶至上 始終如一”的服務(wù)理念,扎實(shí)推進(jìn)“濃情暖域”品牌建設(shè),,積極為行動(dòng)不便等特殊群體排憂解難,,得到了客戶的一致好評。
記者 霍天艷 通訊員 婁浩然