近期云南,、海南等省部分城市出現(xiàn)“旅游團(tuán)導(dǎo)游威脅游客”事件,，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注,。4月4日,，商丘市旅游行業(yè)協(xié)會(huì),、商丘市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)聯(lián)合發(fā)出進(jìn)一步加強(qiáng)商丘市導(dǎo)游行業(yè)自律的倡議,。倡議提出，導(dǎo)游從業(yè)人員是旅游過(guò)程的服務(wù)者,、精神文明的宣傳者,、文化知識(shí)的傳播者和旅游形象的代言者，肩負(fù)著講好商丘故事的責(zé)任和使命,。為維護(hù)商丘旅游市場(chǎng)秩序,，商丘市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)和導(dǎo)游分會(huì)向商丘廣大導(dǎo)游員發(fā)出倡議，要求商丘導(dǎo)游員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，向游客提供誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，共同維護(hù)商丘文旅的美好形象,。

提高站位,、愛(ài)崗敬業(yè)。深入踐行習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,，做到旗幟鮮明講政治,，牢固樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，主動(dòng)服務(wù)商丘文旅高質(zhì)量發(fā)展大局,，立足崗位,，扎實(shí)工作,，無(wú)私奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做思想過(guò)硬,、愛(ài)崗敬業(yè)的表率,，努力成為有擔(dān)當(dāng)、有作為,、無(wú)愧于時(shí)代的好導(dǎo)游,。

勤于學(xué)習(xí)、精于實(shí)踐,。堅(jiān)持勤學(xué)善思的學(xué)習(xí)態(tài)度,，樹(shù)立堅(jiān)定的行業(yè)自信，加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，掌握廣博精深的專業(yè)知識(shí),，提升自身政治修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)。積極參加市文化廣電和旅游局,、協(xié)會(huì)及導(dǎo)游分會(huì)組織的各類培訓(xùn)活動(dòng),，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng),。

遵紀(jì)守法,、恪守誠(chéng)信。嚴(yán)格遵守《旅游法》《旅行社條例》《導(dǎo)游管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，嚴(yán)格遵守旅游合同,，堅(jiān)守職業(yè)操守，反對(duì)旅游欺詐行為,，以誠(chéng)實(shí)守信為榮,，不擅自改變行程、增減項(xiàng)目,，不得欺騙,、脅迫旅游者消費(fèi)，自覺(jué)維護(hù)導(dǎo)游的良好信譽(yù),。

傳承文化,、宣傳商丘。錘煉導(dǎo)游講解技能,，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,，講好商丘故事，分享和傳播“一城閱盡五千年”的商丘厚重歷史文化,，向海內(nèi)外游客宣傳商丘經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大變化和成果,，做商丘文旅的“講解員”和“宣傳員”，當(dāng)好旅游“形象大使”,。

文明引導(dǎo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。樹(shù)立“文明旅游、游客至上”的服務(wù)理念,，積極踐行文明旅游規(guī)范,，承擔(dān)起文明旅游的宣傳、服務(wù)和引導(dǎo)責(zé)任,，形成“先知,、會(huì)管、常提醒”的帶團(tuán)工作方式,，引導(dǎo)游客健康,、文明、理性消費(fèi),。工作中著裝整潔,，熱情友好，禮貌待人,，言行規(guī)范得體,，杜絕出現(xiàn)舉止粗俗，侮辱游客人格尊嚴(yán),，不尊重游客宗教信仰,、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣等行為。

倡議呼吁,，全市各導(dǎo)游按照倡議嚴(yán)格遵守,，堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)事件發(fā)生，讓廣大游客放心在商丘旅游,。