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當(dāng)前位置: 新聞 >> 商丘要聞

市住房公積金管理中心:

傾心服務(wù)解民憂 跨省通辦見成效

2023-04-26 07:22:05 來源:商丘日報(bào)

  “你們真的是幫了我一個大忙,,太感謝你們了!”近日,市民趙先生在申請住房公積金貸款時(shí),,對市住房公積金管理中心所開展的“跨省通辦”業(yè)務(wù)的便捷性、高效性連連稱贊,。

  一直在周口工作的趙先生,,近日在老家商丘買了一套住房。在申請住房公積金貸款時(shí),,他卻犯了難,。原來,趙先生的公積金繳存地在周口,,在辦理住房公積金貸款時(shí),,需要到繳存地開具繳存證明。此時(shí)人在商丘的趙先生如果返回周口,,少說要耽誤一天時(shí)間,,這使著急辦理公積金貸款的趙先生甚為著急。在了解到趙先生的情況后,,市住房公積金管理中心窗口工作人員告訴他:“現(xiàn)在我市開通了‘跨省通辦’服務(wù),,您不用返回周口了,我們來幫您辦,!”

  這一消息讓趙先生喜出望外,。窗口工作人員在第一時(shí)間與周口市住房公積金管理中心取得聯(lián)系后,現(xiàn)場通過全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺為趙先生申請了“跨省通辦”,,當(dāng)天即收到了對方的回復(fù)和傳遞的證明材料,,保障了趙先生的貸款業(yè)務(wù)得以正常辦理。

  我市一位在上海工作的王先生,,有著與趙先生類似的情況,。得知我市住房公積金管理中心可以辦理異地繳存“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)后,今年2月份,,王先生攜妻子前往住房公積金窗口申請辦理“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù),。窗口工作人員在審核王先生“商轉(zhuǎn)公”申請材料時(shí)發(fā)現(xiàn),其妻子樊女士在現(xiàn)繳存地正常繳存的同時(shí),,還存在已經(jīng)封存的公積金賬戶且未開具公積金繳存證明,。了解該情況以后,窗口工作人員主動向他介紹了住房公積金“跨省通辦”業(yè)務(wù),,第一時(shí)間聯(lián)系繳存地住房公積金管理中心,,為樊女士辦理了住房公積金賬戶合并,、開具了公積金繳存證明。王先生對如此便捷,、高效的服務(wù)感到不可思議,,“原本焦急煩心的事情沒想到就這樣被輕松的解決了!”王先生感嘆道,。

  近年來,,商丘市住房公積金管理中心認(rèn)真貫徹國家和省、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的有關(guān)要求,,全面推動住房公積金工作由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,,以不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率,切實(shí)提升群眾辦事的滿意度,,增強(qiáng)群眾獲得感,、幸福感。當(dāng)前,,市住房公積金管理中心在全市11個住房公積金服務(wù)大廳均設(shè)立了“跨省通辦”專窗,,明確專人受理,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,廣泛宣傳推廣“跨省通辦”業(yè)務(wù),。通過全程網(wǎng)辦、代收代辦,、兩地聯(lián)辦等方式,,已實(shí)現(xiàn)12項(xiàng)跨省通辦業(yè)務(wù)上線全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺,所有查詢業(yè)務(wù)均可網(wǎng)上辦,,43項(xiàng)公積金辦理業(yè)務(wù)中除貸款業(yè)務(wù)外的其他事項(xiàng)均可通過“跨省通辦”平臺進(jìn)行辦理,。2022年,市住房公積金管理中心通過“跨省通辦”平臺共辦理“兩地聯(lián)辦”購房提取業(yè)務(wù)138筆,,“代收代辦”業(yè)務(wù)368筆,,異地轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)入2480筆、轉(zhuǎn)出1272筆,,全年業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)到98.33%,,連續(xù)四年在全省同行業(yè)位列第一方陣。

  民生無小事,,枝葉總關(guān)情,。市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”的問題,,讓群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中享受更便捷,、更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為我市營商環(huán)境不斷優(yōu)化作出新的貢獻(xiàn),。


記者 祁博