為規(guī)范信訪流程,，把矛盾解決在萌芽,，近日,，張集鎮(zhèn)深入聚焦基層社會(huì)治理工作,，緊盯平安建設(shè)突出問題整治，通過建立完善“四個(gè)機(jī)制”,，全力化解基層矛盾糾紛,，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)安全穩(wěn)定。

　　專班穩(wěn)控機(jī)制,。該鎮(zhèn)成立書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng),，班子成員任副組長(zhǎng),，信訪辦、綜治辦,、派出所,、司法所等為成員的信訪維穩(wěn)專班，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班及24小時(shí)值班制度,，每天由一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭接訪,，從不起眼的“小糾紛、小矛盾”抓起,，做到有訪必接,、有信必復(fù)、有電必答,，做到聞“訪”而動(dòng),，確保做到“零上訪”。

　　源頭化解機(jī)制,。該鎮(zhèn)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員的排查,，深挖問題根源,，對(duì)排查出的問題，建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，明確包保人及包保時(shí)限,，全面掌握老信訪戶動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)信訪群眾及時(shí)疏導(dǎo)勸返，引導(dǎo)信訪群眾采取合法程序理性反映訴求,。對(duì)排查出來的矛盾隱患,，明確具體的包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人,，對(duì)各類信訪信息進(jìn)行逐條梳理,，分析研判，明確專人辦理,，力求把矛盾糾紛解決在未發(fā)之時(shí),、萌芽之初。

　　網(wǎng)格排查機(jī)制,。該鎮(zhèn)將矛盾糾紛排查化解與黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”結(jié)合起來,，壓實(shí)鎮(zhèn)村責(zé)任，堅(jiān)持源頭治理,，建立鎮(zhèn),、村、組三級(jí)網(wǎng)格,，打造了一支105人的調(diào)解員隊(duì)伍,，其中鎮(zhèn)政府配備6名專職調(diào)解員，每個(gè)村配備3名調(diào)解員,，依托調(diào)解員走訪排查群眾,，收集社情民意，宣傳法律政策,，及時(shí)化解鄰里糾紛,。

　　督查整改機(jī)制。該鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)信訪重點(diǎn)村開展重點(diǎn)督查,，發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn),、村干部對(duì)上訪群眾態(tài)度粗暴、方法簡(jiǎn)單等履職不力,，造成不良影響的人和事,，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,、整改一起,，倒逼工作責(zé)任落實(shí)到位。