5月15日到21日，全市共受理有效事件11970件,，其中電話受理10773件,，微信受理1126件，手機(jī)App受理16件,，網(wǎng)站受理15件,，省平臺(tái)受理40件。

　　上周群眾反映的問(wèn)題主要集中在以下幾類：公共服務(wù)1654件,，占比25.84%,；城市管理1066件，占比16.65%,；政務(wù)服務(wù)508件,，占比7.94%。

　　現(xiàn)場(chǎng)督辦群眾較滿意的工單有：睢陽(yáng)區(qū)華商大道與歸德路交叉口神火銘錦天下三期9號(hào)樓消防設(shè)施不齊全問(wèn)題,，已由睢陽(yáng)區(qū)住房保障中心督促神火銘錦天下物業(yè)整改完成,；示范區(qū)匯聚一路夜間道路路燈關(guān)閉，存在安全隱患問(wèn)題,，已由示范區(qū)城管交通局路燈所恢復(fù)照明；梁園區(qū)團(tuán)結(jié)路與紗廠二街交叉口西北角電線掉落問(wèn)題,，已由長(zhǎng)征街道辦事處處理完畢,。

　　上周辦理質(zhì)量較高的單位有：市公安局、市城市管理局、睢陽(yáng)區(qū)人民政府,、睢縣人民政府,、民權(quán)縣人民政府、梁園區(qū)城市管理局,、梁園區(qū)劉口鎮(zhèn)政府,、梁園區(qū)長(zhǎng)征街道辦事處、睢陽(yáng)區(qū)住房保障中心,、睢陽(yáng)區(qū)路河鎮(zhèn)政府,、睢陽(yáng)區(qū)新城街道辦事處、示范區(qū)住建局,、示范區(qū)張閣鎮(zhèn)政府,、示范區(qū)中州街道辦事處。