昨日，記者從商丘市城市管理局獲悉,，該局全面優(yōu)化企業(yè)用水服務(wù),，在優(yōu)流程,、壓時(shí)限,、降費(fèi)用,、提效率等方面持續(xù)發(fā)力,，不斷提升企業(yè)用水獲得感和便利度,。

　　客戶接水零成本,。商丘市城市管理局嚴(yán)格按照河南省發(fā)展改革委《關(guān)于做好清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,，持續(xù)規(guī)范供水行業(yè)收費(fèi)行為，商丘市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)所有接水項(xiàng)目在建筑區(qū)紅線外的費(fèi)用均由供水企業(yè)承擔(dān)，實(shí)現(xiàn)客戶接水“零費(fèi)用”,，極大減輕了市場主體接水成本,。

　　小微企業(yè)報(bào)裝進(jìn)入綠色通道。該局制定了《商丘市水氣暖實(shí)施細(xì)則》,，進(jìn)一步壓縮用水用氣報(bào)裝環(huán)節(jié),，縮減辦結(jié)時(shí)限，簡化用水報(bào)裝材料,，將工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分,。市水務(wù)公司對(duì)一般或無外線的工程推行“即辦件”，讓小型企業(yè)接水報(bào)裝再“提速”,，進(jìn)一步提升企業(yè)“獲得用水”的效率和質(zhì)量,。

　　推進(jìn)智慧水務(wù)。加大智能水表應(yīng)用,，建立手機(jī)監(jiān)控平臺(tái),，定期向客戶發(fā)送用水信息，同時(shí)幫助客戶監(jiān)測流量,、壓力數(shù)據(jù),，一旦發(fā)現(xiàn)異常，第一時(shí)間向客戶提醒,，利用數(shù)字化手段保障市場主體用水安全,。

　　推出“水管家”“全生命周期”服務(wù)。商丘市城市管理局將建立一對(duì)一的“水管家”服務(wù)機(jī)制,，為企業(yè)提供從接水報(bào)裝到穩(wěn)定供水,、水質(zhì)保障、管網(wǎng)維護(hù),、抄表收費(fèi),、訴求處理，直至撤表銷戶的“全生命周期”服務(wù)體系,，提高市場主體的滿意度,。