自2002年參加工作以來(lái),，市公安局示范區(qū)分局周集派出所戶籍民警賈娟長(zhǎng)期堅(jiān)守在戶籍服務(wù)崗位上,。作為一名黨員民警,，她心系群眾,、任勞任怨,，多次被授予先進(jìn)個(gè)人,、優(yōu)秀公務(wù)員,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào),。

把群眾是否滿意當(dāng)作一面鏡子

賈娟立足戶籍服務(wù)窗口,，在一日一日的瑣碎工作中堅(jiān)守平凡,。面對(duì)前來(lái)辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾，她始終保持細(xì)致,、耐心,、親和的作風(fēng)，永葆一份貼心為民解憂愁的青春熱忱，把群眾是否滿意作為一面鏡子,、一把尺子,。

近3年來(lái)，賈娟累計(jì)為群眾預(yù)約服務(wù)230次,，登門(mén)服務(wù)98次,，通過(guò)群眾反映情況為群眾解決實(shí)際困難47次，收到表?yè)P(yáng)信20封,，收到錦旗,、牌匾13面（塊）。

轄區(qū)河灘村劉姓老大娘的兒子系精神病人,，兒媳婦離婚,。劉大娘撫養(yǎng)兩個(gè)孫子，生活特別困難,。因家庭原因兩個(gè)孫子沒(méi)有戶口,，她也提供不出兩個(gè)孫子的醫(yī)學(xué)出生證明，孩子又到了上學(xué)的年齡,，這成了她心中的一件愁事,。

賈娟了解此事后，及時(shí)到該村實(shí)地調(diào)查走訪,，向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并多次往返分局戶政科溝通、協(xié)調(diào)解決此事,。劉大娘接到賈娟送來(lái)的戶口簿后，拉住賈娟的手滿含熱淚,，激動(dòng)得一句話也說(shuō)不出來(lái),。

在業(yè)務(wù)錘煉中練就“火眼金睛”

戶籍管理工作最為繁瑣復(fù)雜，要做好這些瑣碎的工作,，賈娟認(rèn)為必須從心底里熱愛(ài)這份工作,。

二代身份證換發(fā)期間，工作時(shí)間緊,、任務(wù)重,，為盡快完成任務(wù)，賈娟放棄所有的雙休日和節(jié)假日,，早上6點(diǎn)多鐘到派出所,，深夜才離開(kāi)，每天工作十三四個(gè)小時(shí),。經(jīng)過(guò)努力,，該所保質(zhì)保量完成了二代身份證換發(fā)工作。

在實(shí)踐中,，她還不斷積累經(jīng)驗(yàn),，熟練掌握崗位技能,，探索總結(jié)了一套“人口分層次管理”先進(jìn)工作方法，既確保戶口登記數(shù)據(jù)無(wú)差錯(cuò),，有效提高戶籍管理質(zhì)量,，又在業(yè)務(wù)錘煉中練就“火眼金睛”，讓在逃嫌疑人插翅難逃,。

2022年8月份的一天上午,，一名面部遮擋嚴(yán)實(shí)的男子到周集派出所辦理戶籍業(yè)務(wù)。當(dāng)賈娟檢查對(duì)方的資料時(shí),，這名男子躲躲閃閃,，不敢與民警直視，并借故四處張望,。賈娟感覺(jué)異常,，后經(jīng)身份核查，發(fā)現(xiàn)該男子是上海警方通緝?cè)谔尤藛T,。最終,，該男子落入法網(wǎng)。

近年來(lái),，賈娟通過(guò)戶籍窗口先后抓獲在逃嫌犯7人,，其中有兩名系命案在逃嫌犯。

用清正廉潔詮釋忠誠(chéng)和公平

戶籍管理工作涉及到孩子升學(xué),、房屋拆遷等方方面面,，因此，戶籍民警手里有一定的權(quán)力,。但賈娟在行使國(guó)家賦予的這項(xiàng)權(quán)力時(shí),，總是慎之又慎，嚴(yán)格把握戶籍遷移及相關(guān)業(yè)務(wù),。

對(duì)于符合政策規(guī)定的她當(dāng)即辦理,，需要申報(bào)的第一時(shí)間申報(bào)分局機(jī)關(guān)。手續(xù)審批下來(lái)后,，第一時(shí)間通知辦理群眾,。對(duì)于不符合政策允許的，她耐心做好解釋工作,。

“不符合政策的事情堅(jiān)決不能做,。”賈娟就是這樣嚴(yán)格要求自己,。她以清正廉潔的實(shí)際行動(dòng),，詮釋了戶籍管理工作的嚴(yán)肅性和公平性。

濃綠萬(wàn)枝紅一點(diǎn)，動(dòng)人春色不須多,。市公安局示范區(qū)分局周集派出所負(fù)責(zé)人胡國(guó)鋒說(shuō)：“青春不止一種顏色,。默默無(wú)聞、扎根基層戶籍崗位的民警賈娟,，用忠誠(chéng),、堅(jiān)守、勤勉和奉獻(xiàn)澆灌出更為絢爛的青春芳華,。她雖然沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,，只有涓滴之力的傾情付出，但她用為民,、安民,、親民、便民的實(shí)際行動(dòng),，展現(xiàn)了小窗口優(yōu)服務(wù),、解民憂的大情懷?！?/p>