柘城縣政務(wù)服務(wù)大廳針對老年人辦事服務(wù)設(shè)施不完善,、服務(wù)渠道不暢通,、智能設(shè)備使用不習(xí)慣等問題，于近日推出愛老便民服務(wù)措施,，為老年人開通了綠色通道,。

　　為老年人推行“快捷辦”,。通過查驗老年人身份證、社?？ǖ壬矸葑C明,，為老年人等特殊群體設(shè)立服務(wù)專區(qū)，提供專人咨詢,、引導(dǎo),、幫辦服務(wù)，打開綠色通道,，確保老年人辦事暢通便捷,。

　　為老年人推行“貼心辦”。在老年人服務(wù)區(qū)配備老花鏡,、醫(yī)藥箱,、血壓儀器、雨傘,、輪椅等設(shè)備,；在等候區(qū)設(shè)置“敬老專座”，設(shè)立清晰醒目的引導(dǎo)標(biāo)識,；為老年人提供咨詢引導(dǎo),、資料填報、復(fù)印打印,、幫繳代繳,、政策解答等便利化服務(wù)。

　　為老年人推行“優(yōu)先辦”,。政務(wù)服務(wù)大廳窗口統(tǒng)一設(shè)置老年人優(yōu)先辦理標(biāo)識,，對老年人到政務(wù)服務(wù)大廳辦事或他人代辦老年人事項的，辦事窗口在辦結(jié)當(dāng)前業(yè)務(wù)的情況下,，優(yōu)先辦理老年人服務(wù)事項,。

　　為老年人推行“陪同辦”。政務(wù)服務(wù)大廳為老年人辦事提供幫辦服務(wù),，比如提供表格下載,、表格填寫、材料復(fù)印,、材料預(yù)審,、網(wǎng)上申報等全流程幫辦、陪辦服務(wù)。

　　為老年人推行“代理辦”,。除必須由老年人本人到現(xiàn)場辦理的事項外,，其他高頻事項均可委托親屬或他人代為辦理；采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,、村級便民服務(wù)站明確專人負責(zé)老年人事項代辦工作等方式,，向老年人等特殊群眾提供免費全程代辦服務(wù)。