反映問題：近期商丘火車站南廣場(chǎng)候車室內(nèi)很熱，現(xiàn)場(chǎng)放置了冰塊降溫，但是感覺作用不大,，建議安裝空調(diào),。

辦理單位：商丘火車站

辦理結(jié)果：由于近期河南持續(xù)罕見高溫，加上隴海線臨近站點(diǎn)停運(yùn)改造和暑期出行人數(shù)增多等因素,，商丘站日均發(fā)送旅客人數(shù)激增,，達(dá)到近年同期的3倍多，影響了旅客的候車體驗(yàn),，在此深表歉意,。

為解決商丘站南廣場(chǎng)候車室溫度高的問題，車站在確保第1候車室2臺(tái)10匹空調(diào),、第2候車室3臺(tái)10匹空調(diào),、第3候車室3臺(tái)5匹空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，采取了以下措施：1.增加制冷設(shè)備,。在商丘車站南站房?jī)蓚€(gè)普速候車廳增加10臺(tái)冷風(fēng)機(jī),、16臺(tái)風(fēng)扇的基礎(chǔ)上，積極與市供電公司聯(lián)系,，排查電線線路,，在保證電線正常負(fù)荷的情況下，籌措資金在第1候車室加裝了4臺(tái)10匹空調(diào),、第2候車室加裝了2臺(tái)10匹空調(diào),，此6臺(tái)10匹空調(diào)已于7月14日投入使用。2.候車室封頂施工,。商丘站南站房候車室建于1984年,，層高約12米,，頂部為半鏤空，為保證冷氣不外溢,，車站對(duì)候車室頂部進(jìn)行了施工封頂,，現(xiàn)已施工完畢。3.放置冰塊降溫,。在高溫天氣,，車站購置約4噸冰塊，放置在候車室內(nèi)降溫,。

以上措施的落實(shí)落地,，使商丘站南站房的候車條件有了較大的改善。目前,，商丘站南站房綜合改造項(xiàng)目已列入雄商鐵路建設(shè)計(jì)劃,，我們將全程跟進(jìn)改造建設(shè)，從旅客角度出發(fā),，完善各項(xiàng)客運(yùn)服務(wù)設(shè)施,，待改造完成后，商丘站南站房將以全新的面貌接待旅客,。記者 司鶴欣 整理