8月3日,，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聚焦“優(yōu)化物業(yè)行業(yè)發(fā)展,、破解物業(yè)行業(yè)難題”,，組織召開人大代表,、政協(xié)委員座談會,，特邀部分市人大代表,、政協(xié)委員對如何提升全市物業(yè)行業(yè)服務(wù)水平進行專題討論,，零距離聽取代表,、委員的意見和建議,。市住建局有關(guān)部門,，市物業(yè)協(xié)會會長、副會長單位負責(zé)人參會,。

市政協(xié)常委,、市工商聯(lián)副主席呂冰說，現(xiàn)實生活中，有不少小區(qū)業(yè)主認為物業(yè)公司收費與服務(wù)不相稱,，物業(yè)公司收入與支出不透明,。物業(yè)公司要增強服務(wù)意識，充分認識到業(yè)主是自己的服務(wù)對象,，而不是管理對象,，適時公布物業(yè)費收支情況，營造和諧,、互贏的局面,。針對小區(qū)電動車增多、充電難,、充電貴問題,，呂冰建議物業(yè)公司加強和供電部門對接，爭取充電樁配備到位,，主動和第三方充電平臺聯(lián)系,，努力做到薄利多銷，避免電動車“飛線充電”“進樓充電”,，防止火災(zāi)事故發(fā)生,。

市政協(xié)常委、商丘市社會主義學(xué)院專職副院長路偉說,，老舊小區(qū)物業(yè)管理事關(guān)群眾福祉,、城市文明和社會穩(wěn)定。物業(yè)管理要盡量覆蓋到位,，讓市民共享社會發(fā)展成果,。物業(yè)監(jiān)管部門要深入小區(qū)，深入群眾,，了解物業(yè)管理難點,，找準居民生活痛點，加強溝通,，努力為小區(qū)居民提供安全,、便利的生活環(huán)境。

市政協(xié)委員,、商丘師范學(xué)院藝術(shù)設(shè)計學(xué)院院長朱長征說,，物業(yè)行業(yè)主管部門和物業(yè)管理公司要以提升物業(yè)服務(wù)水平為抓手，提高基層治理社會化,、法治化、智能化,、專業(yè)化水平,。要建立工作協(xié)調(diào)和矛盾解決機制，避免物業(yè)與業(yè)主“非暴力不合作”事件發(fā)生,；可以建立物業(yè)服務(wù)水平分級,、監(jiān)審機制,，使物業(yè)服務(wù)水平與物業(yè)收費高低掛鉤。

市人大代表,、市物業(yè)協(xié)會會長秦廣擴認為,，物業(yè)行業(yè)部門要加強與物業(yè)企業(yè)聯(lián)系，做到相互學(xué)習(xí),、取長補短,；物業(yè)企業(yè)要加強紅色物業(yè)覆蓋面，連接好服務(wù)居民的“最后一百米”,；物業(yè)企業(yè)要加強小區(qū)黨組織建設(shè),，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，共同打造安居樂業(yè)的幸福小區(qū),。

市住建局黨組成員,、副局長、物業(yè)行業(yè)黨委專職副書記王紀峰表示,，聽了人大代表,、政協(xié)委員對于物業(yè)行業(yè)管理和物業(yè)企業(yè)服務(wù)的意見和建議，深感大家問題看得準,，建議提得好,。物業(yè)管理部門和物業(yè)企業(yè)一定要堅持以問題為導(dǎo)向，把更新服務(wù)觀念,、優(yōu)化服務(wù)理念,、強化服務(wù)意識、提升服務(wù)水平作為自己的行動指南,，不斷拓寬小區(qū)養(yǎng)老,、托幼、二手房交易和電商平臺,，努力打造紅色物業(yè),、信用物業(yè)、“三心”物業(yè),、智慧物業(yè),、平安物業(yè)，不斷加強和城管,、街道,、社區(qū)等單位溝通，和水,、電,、暖、氣等企業(yè)協(xié)調(diào)，努力鞏固衛(wèi)生城,、文明城成果,，不斷增強業(yè)主的獲得感和幸福感。