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暑期“行走的課堂”爆火

市消協(xié)提醒:謹(jǐn)慎選擇研學(xué)游

2023-08-09 07:22:31 來源:商丘日報

  暑假期間,,各種研學(xué)類活動受到家長追捧,。面對市場上名目繁多,、魚龍混雜的研學(xué)類活動項目,,8月8日,商丘市消費者協(xié)會提醒消費者,,要理性看待暑期研學(xué)類活動,,合理評估消費需求,避免從眾心理,,盲目跟風(fēng),。

  研學(xué)類活動由于參與人員較多且以中小學(xué)生為主,對飲食、出行,、組織的安全要求更高,。消費者選擇研學(xué)項目時,要將孩子的人身安全放在第一位,,要對研學(xué)項目全面了解、多方考察,。注意查看主辦方資質(zhì),,對安全措施、服務(wù)評價,、師生配比,、專業(yè)救援人員配備等信息進(jìn)行梳理對比,盡量選擇經(jīng)營時間較長,、安全措施齊全,、信譽好、服務(wù)水平高的機構(gòu),。以旅游形式組織研學(xué)活動的機構(gòu)須具備文旅部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,,以校外培訓(xùn)機構(gòu)形式組織的學(xué)科類培訓(xùn)夏令營須取得教育行政部門的相關(guān)許可。建議不要參加無相關(guān)許可資質(zhì)的研學(xué)項目,,對個人,、微信群、自駕游群體等自發(fā)組織的研學(xué)類活動要慎重選擇,。

  對于“北大清華名校聯(lián)辦”“名校教授講解”“與科學(xué)家面對面”“彎道超車”“提高免疫力體能培訓(xùn)”等各種宣傳噱頭,,消費者切勿盲目輕信。要對研學(xué)項目宣傳內(nèi)容進(jìn)行查詢辨別,,可通過致電名校官方電話等正規(guī)渠道核實“名師”身份,、專業(yè)程度、研學(xué)主題,,上網(wǎng)查看消費者評價留言,,避免參加館內(nèi)“放羊”“校門打卡”“游而不研”“只研不游”等存在虛假宣傳或貨不對板的“偽研學(xué)團(tuán)”。

  消費者簽訂合同時,,明確合同簽訂主體,,防止出現(xiàn)研學(xué)活動的組織者、承接業(yè)務(wù)的合作方等幾個經(jīng)營主體相互推卸責(zé)任,。此外,,要明確研學(xué)線路、收費標(biāo)準(zhǔn),、時間日程,、食宿條件、出行交通、秩序管理,、師資力量,、安全保障、安全風(fēng)險提示,、退費辦法,、違約責(zé)任、爭議解決等事項,。對合同中存在的不公平格式條款要及時指出,,并要求修改或刪除。要警惕“未包含費用”等收費陷阱,。機構(gòu)在低廉價格基礎(chǔ)上,,通過各種名義增加費用,以此變相提高總費用,。對過高自費項目要仔細(xì)核對消費內(nèi)容,,謹(jǐn)防“掛羊頭賣狗肉”的陷阱。要將雙方口頭達(dá)成的約定和經(jīng)營者的口頭承諾書面寫入合同條款中,。

  消費者簽訂合同后,,要及時索要發(fā)票或其他繳費憑證,留存合同,、收費單據(jù),、微信聊天截圖、宣傳海報照片和現(xiàn)場視頻等,。如遇到消費糾紛,,可及時與商家協(xié)商。如協(xié)商不成,,可向有關(guān)行政部門投訴或撥打12315,、12345向商丘市消費者協(xié)會投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益,。


本報融媒體記者 魯 超