優(yōu)化服務(wù)效能 提升服務(wù)水平
今年以來,,示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局牢固樹立“以人民為中心,方便群眾辦事”的服務(wù)理念,,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,,為企業(yè)和群眾提供幫辦代辦服務(wù)模式,,打造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,受到了企業(yè)和群眾的良好贊譽(yù),。
優(yōu)措施,,惠民服務(wù)好。該局設(shè)立幫辦代辦和政務(wù)服務(wù)公開專區(qū),,配備打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、掃描儀等常用設(shè)備,,提供免費(fèi)打印復(fù)印服務(wù)。同時(shí),,為企業(yè)和群眾提供證照郵寄,、公司刻章服務(wù),使企業(yè)和群眾享受到政府的更多優(yōu)惠政策和措施,。
優(yōu)范圍,,作風(fēng)形象好。該局主動(dòng)拓寬幫辦代辦服務(wù)范圍,,以咨詢解答,、辦事指引、現(xiàn)場(chǎng)填報(bào),、幫辦代辦等方式,,為辦事群眾和企業(yè)提供無微不至的全面服務(wù)。
優(yōu)時(shí)間,,暖心服務(wù)好,。該局開展全程幫辦服務(wù)“不打烊”,推行周末預(yù)約服務(wù),,讓前來辦事的群眾只進(jìn)一扇門,,最多跑一次。同時(shí),,設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)專區(qū),,實(shí)行幫辦、代辦“全天候”,、暖心服務(wù)“零距離”,。
記者 馬曉偉 通訊員 范 麗