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當(dāng)前位置: 新聞 >> 商丘要聞

寧陵縣行政審批和政務(wù)信息管理局

打造高效政務(wù)服務(wù)大廳 提升效率創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境

2023-08-23 07:20:50 來(lái)源:商丘日?qǐng)?bào)

  今年以來(lái),,寧陵縣行政審批和政務(wù)信息管理局緊緊圍繞深化“放管服效”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主線,以打造高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)中心為抓手,,全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、便民化,,營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)的政務(wù)營(yíng)商環(huán)境,。

  辦事場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化。寧陵縣政務(wù)服務(wù)中心合理設(shè)置辦事區(qū),、自助服務(wù)區(qū),、休息等待區(qū)、母嬰室等區(qū)域,,并提供直飲水設(shè)備,、快捷充電站、輪椅、雨傘,、老年專座,、老花鏡等便民服務(wù),既滿足業(yè)務(wù)功能需求,,又充分考量群眾辦事合理需求,,為辦事提速,讓服務(wù)到“家”,。

  業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,。嚴(yán)格落實(shí)窗口服務(wù)一次性告知、首問(wèn)負(fù)責(zé),、限時(shí)辦結(jié)等制度,,該縣全面推行跨省通辦、幫辦代辦,、預(yù)約服務(wù)等方式,進(jìn)一步優(yōu)化提升咨詢引導(dǎo),、幫辦代辦,、線上線下輔導(dǎo)、受理辦理等流程,,打造業(yè)務(wù)精湛,、素質(zhì)優(yōu)良、高效廉潔的如意“寧小幫”審批服務(wù)團(tuán)隊(duì),,確保企業(yè)享受到最優(yōu)服務(wù),。

  服務(wù)管理便民化。為著力提升政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)便民化管理水平,,寧陵縣進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)識(shí),、優(yōu)化服務(wù)指南、整齊擺放設(shè)施設(shè)備,,為企業(yè)群眾營(yíng)造辦事高效,、秩序井然、溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境,。全面實(shí)行微笑服務(wù),、溫馨服務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,,正確履行工作職責(zé),,提升窗口服務(wù)質(zhì)量。


記者 高會(huì)鵬