市人社局立足便民惠民全面提升社保辦事效率
今年以來,,市人社局社會保險中心認真貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想,,以拼搶的精神“提效能、優(yōu)服務,,爭晉創(chuàng),、樹形象”,履職盡責,、扎實工作,,全市人民群眾社保經(jīng)辦服務滿意度和獲得感、幸福感顯著提升,。
深化社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,積極推廣業(yè)務線上辦理。充分利用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計算等信息技術創(chuàng)新服務模式,深入推進社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。動態(tài)認領省人社政務服務平臺標準化公共服務事項184項,,依據(jù)河南省社會保險業(yè)務經(jīng)辦規(guī)程進行服務事項網(wǎng)上維護,,做到事項名稱、辦理依據(jù),、服務對象,、辦理條件、申辦材料,、辦理渠道,、經(jīng)辦時限、業(yè)務流程等全要素全過程全透明,。深化拓展商丘市政務服務網(wǎng)社保服務內(nèi)容,群眾足不出家門即可查詢下載60項面廣量大業(yè)務指南,,并通過智能終端自主選擇辦事途徑,,網(wǎng)掌申辦便捷度大幅提升。積極拓展非柜面服務內(nèi)容,,企業(yè)職工養(yǎng)老保險參保,、養(yǎng)老保險補繳、信息變更,、養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移等服務事項可實現(xiàn)網(wǎng)上申報,,讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓群眾少走路,。今年以來,,全市人力資源社會保障網(wǎng)上平臺辦理服務事項103項,個人業(yè)務16項,、工傷定點醫(yī)療機構業(yè)務5項,;河南社保APP辦理業(yè)務14項,豫事辦聯(lián)網(wǎng)聯(lián)辦業(yè)務事項9項,。
全面落實減證便民改革,,“四減”成效群眾點贊。按照“應減盡減”原則,,通過電子證照應用,、數(shù)據(jù)共享核驗、告知承諾制等,,減時間,、減環(huán)節(jié)、減材料,、減跑動,,參保單位、群眾社保經(jīng)辦體驗感明顯增強,。一是全面實施企業(yè)人員死亡及供屬待遇核定,、企業(yè)養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移,、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險終止等業(yè)務現(xiàn)場承諾辦理。二是全力推進企業(yè)新開戶,、注銷登記,、企業(yè)職工參保中斷、待遇領取人員資格認證等部門協(xié)同辦理,,經(jīng)辦時限較改革前平均縮短5個工作日,,申辦事項材料縮減80%以上。三是扎實推動社保服務“快辦行動”,,公布辦事流程和服務指南,,“打包辦”“提速辦”“簡便辦”成為常態(tài),為服務對象提供更加優(yōu)質(zhì)快捷有序的經(jīng)辦服務,。四是抓好“跨省通辦”工作落實,。全面落實《人力資源社會保障政務服務30項“跨省通辦”事項辦理指南》要求,30項社保事項已全部實現(xiàn)網(wǎng)上自助辦或多地(單位)協(xié)同辦,,真正解決群眾辦事“多地跑”“折返跑”現(xiàn)象,,社會保障服務更加貼心暖心。
織密“15分鐘”社保服務圈,,社保便民服務網(wǎng)點全面鋪開,。為適應群眾社保服務多樣化需求發(fā)展趨勢,紓解社保經(jīng)辦力量不足的實際困難,,把主題教育成果轉(zhuǎn)化為“建新功”的生動實踐,,充分利用銀行網(wǎng)點布局廣、基礎設施好,、人員素質(zhì)高等優(yōu)勢,,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準,、統(tǒng)一建設打造57家“社銀一體化服務網(wǎng)點”,,基本覆蓋了全市10個縣(市、區(qū)),,并將延伸至鄉(xiāng)村,、社區(qū),把社保業(yè)務經(jīng)辦延伸到群眾身邊,,初步實現(xiàn)了社保業(yè)務“就近辦”“馬上辦”的目標,,362項社保業(yè)務可就近受理,內(nèi)容涵蓋參保登記,、查詢打印,、轉(zhuǎn)移接續(xù)、待遇申領,、資格認證等方面,,參保對象就近網(wǎng)點辦理業(yè)務日益成為習慣,,“走進銀行辦社保”的氛圍日漸濃郁,。
記者 侯國勝 通訊員 邵建偉