梁園區(qū)的林女士8月23日求助稱：“8月22日晚,，孩子在步行經(jīng)過商都廣場公廁北側(cè)人行道時,，一處圓形窨井蓋突然翻轉(zhuǎn)，造成孩子身體多處受傷，手機也被摔壞,。”

　　記者報告：家住梁園區(qū)的林女士,，因為孩子踩到窨井蓋受傷的問題而向《魯超幫辦》求助,。她說，8月22日晚,，孩子在步行經(jīng)過商都廣場公廁北側(cè)人行道時,，一處圓形窨井蓋突然翻轉(zhuǎn)，造成孩子身體多處受傷,，手機也被摔壞,。

　　“8月22日是七夕節(jié)，商都廣場上的人格外多,?！绷峙空f，她正在讀大學的兒子放假在家,，當晚和幾個朋友一起去商都廣場玩,，晚上8時40分左右，從宜興路南側(cè)人行道經(jīng)過時,，公廁北側(cè)的一處圓形窨井蓋突然翻轉(zhuǎn),，孩子的右腿一下子就陷了進去,。

　　林女士說，因為窨井蓋突然翻轉(zhuǎn),，造成兒子身體多處受傷,，一部手機屏幕被摔碎，“附近就有執(zhí)勤的民警,，看到了事發(fā)過程,。此外，我們也到東方派出所報了警,，還撥打了12345,、12319等多個熱線電話反映問題”。

　　“孩子身體多處受傷,，當晚就到醫(yī)院進行處理,，還打了破傷風針?！绷峙空f,，看到孩子正常在人行道上行走時，居然因窨井蓋存在安全問題而受傷,，自己心里十分難受,。她認為窨井蓋的管理單位應(yīng)該賠償孩子的醫(yī)療費、手機維修費,，及時消除安全隱患,，并對造成的人身傷害進行道歉。

　　接到林女士求助后,，8月23日下午,，記者來到宜興路與神火大道交叉口向西不遠處，在南側(cè)的人行道上看到了這處“惹禍”的窨井蓋,，上有“球墨井蓋”及“污”字,，周邊有3處用水泥涂抹的新痕跡，而且窨井蓋邊緣的一處金屬銷子也是嶄新的,。

　　此后,，記者聯(lián)系到12319城管服務(wù)熱線。其工作人員說,，造成行人受傷的井蓋是宜興路南側(cè)公廁的配套化糞池井蓋,，存在的安全問題已經(jīng)處理好了，“市民提出的賠償問題不屬于我們負責,，可以走法律途徑要求責任單位解決”,。

　　“有一位不愿透露姓名和工作單位的人聯(lián)系我們了，稱賠償500元醫(yī)療費,，但不賠償手機維修費用,?！?月25日，林女士就此說,，孩子的醫(yī)療費300多元,，手機換屏的維修費用2000多元，對方只賠償醫(yī)療費而不賠償因井蓋松動被摔壞的手機維修費是無法接受的,，新手機從未維修過，只是要求承擔正常的維修費用,，是完全合理的,。

　　林女士說，對于她的訴求,，對方稱,，需要領(lǐng)導研究決定。

　　28日晚,，記者發(fā)稿前聯(lián)系林女士時,，她稱還未接到對方的電話，也不清楚對方領(lǐng)導是否“研究”好了賠償意見,。

　　就此,，記者采訪了河南保航律師事務(wù)所律師王建。他表示,，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,，如果井蓋的產(chǎn)權(quán)所有人沒有盡到管理義務(wù)，對于造成的人身及財產(chǎn)損失,，應(yīng)該依法進行賠償,。