審批服務(wù)上門辦 便捷服務(wù)暖人心
“真是太感謝你們了,,主動上門服務(wù),,讓我足不出戶就辦理了不動產(chǎn)登記,?!?月28日,,家住夏邑縣王集鄉(xiāng)西彭莊的彭心芳連聲道謝,。
據(jù)了解,,彭心芳需要辦理和諧小區(qū)不動產(chǎn)登記事宜,,因其本人身體行動不便,,不能到窗口辦理登記申請,。知悉該情況后,夏邑縣政務(wù)服務(wù)中心打破傳統(tǒng)的“柜臺掌柜”模式,,立即組織工作人員上門服務(wù),,幫助彭心芳進行業(yè)務(wù)辦理,真正實現(xiàn)辦事“不出門,、零跑腿”,。
今年以來,夏邑縣政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)開展“我為群眾辦實事”活動,,利用數(shù)據(jù)比對和數(shù)據(jù)共享,,對長期重病臥床、重度殘疾,、癱瘓,、高齡等行動不便人員進行梳理登記,對不能上門辦理業(yè)務(wù)的人員,,在不耽誤正常業(yè)務(wù)辦理的情況下,,采取分組、分批,、分次上門服務(wù),,目前已提供上門服務(wù)26次。
“下一步,,夏邑縣政務(wù)服務(wù)中心將在原有服務(wù)基礎(chǔ)上,,拓寬服務(wù)范圍,上門為老,、弱,、病、殘,、孕等特殊群體提供‘一對一’‘面對面’的服務(wù),,針對行動不便且有政務(wù)服務(wù)需求的居民,根據(jù)預(yù)約情況提供無償上門服務(wù),、精準(zhǔn)幫持,,不斷提升了基層政務(wù)服務(wù)工作的人性化,、便利化和適老化。為辦事群眾提供便捷,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),把政務(wù)服務(wù)的溫暖送到千家萬戶,?!毕囊乜h政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人說。
記者 韓 豐 張壯偉