審批服務(wù)上門(mén)辦 便捷服務(wù)暖人心
“真是太感謝你們了,,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),,讓我足不出戶(hù)就辦理了不動(dòng)產(chǎn)登記。”8月28日,,家住夏邑縣王集鄉(xiāng)西彭莊的彭心芳連聲道謝,。
據(jù)了解,,彭心芳需要辦理和諧小區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記事宜,,因其本人身體行動(dòng)不便,不能到窗口辦理登記申請(qǐng),。知悉該情況后,,夏邑縣政務(wù)服務(wù)中心打破傳統(tǒng)的“柜臺(tái)掌柜”模式,立即組織工作人員上門(mén)服務(wù),,幫助彭心芳進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,,真正實(shí)現(xiàn)辦事“不出門(mén)、零跑腿”,。
今年以來(lái),,夏邑縣政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),利用數(shù)據(jù)比對(duì)和數(shù)據(jù)共享,,對(duì)長(zhǎng)期重病臥床,、重度殘疾、癱瘓,、高齡等行動(dòng)不便人員進(jìn)行梳理登記,對(duì)不能上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的人員,,在不耽誤正常業(yè)務(wù)辦理的情況下,,采取分組、分批,、分次上門(mén)服務(wù),,目前已提供上門(mén)服務(wù)26次。
“下一步,,夏邑縣政務(wù)服務(wù)中心將在原有服務(wù)基礎(chǔ)上,,拓寬服務(wù)范圍,上門(mén)為老,、弱,、病、殘,、孕等特殊群體提供‘一對(duì)一’‘面對(duì)面’的服務(wù),,針對(duì)行動(dòng)不便且有政務(wù)服務(wù)需求的居民,,根據(jù)預(yù)約情況提供無(wú)償上門(mén)服務(wù)、精準(zhǔn)幫持,,不斷提升了基層政務(wù)服務(wù)工作的人性化,、便利化和適老化。為辦事群眾提供便捷,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),把政務(wù)服務(wù)的溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù),?!毕囊乜h政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
記者 韓 豐 張壯偉