寧陵:黨建引領“紅色物業(yè)”用“紅心”暖民心
“我們小區(qū)有黨員干部和志愿者不定期開展送愛心公益活動,誰家有孤寡老人,都會幫忙代購米面糧油,、疏通下水管道,,而且我們這環(huán)境衛(wèi)生好,還有文化長廊,,生活美得很……”8月30日,說起物業(yè)管理模式,寧陵縣一品牡丹花園小區(qū)居民劉阿姨豎起了大拇指,。
寧陵縣充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的引領作用,著力構建黨建引領下的社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會,、物業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)運行工作機制,形成黨組織與居民自治組織人員交叉,、事務共商,、難題聯(lián)解的良好局面,全面提升物業(yè)管理服務和社區(qū)治理水平,,提高居民的幸福感和滿意度,。
健全物業(yè)黨組織領導機制。寧陵縣實行“黨建引領+居委會+業(yè)委會+物業(yè)企業(yè)”的管理服務模式,,成立“紅色物業(yè)”工作領導小組,,設立“紅色物業(yè)”辦公室,組建12支應急突擊隊,、48支志愿者服務隊,。把物業(yè)打造成基層黨組織聯(lián)系服務群眾的工作平臺,秉持“民有所呼,、我有所應”,,切實為居民辦理實事1760件,使黨建暖心,、居民安心,、服務貼心,真正做到了“小事不出小區(qū),,大事不出社區(qū)”,。
強化黨建聯(lián)建協(xié)調(diào)共治。寧陵縣依托“在職黨員進社區(qū)”活動,,實施“1+3+N”工作法,,推動“三化”服務。創(chuàng)新建立“黨員先鋒崗”“黨員示范區(qū)”,采取“雙隊伍報到,,參與社區(qū)共同治理”工作機制,,將社區(qū)、業(yè)主委員會,、物業(yè)服務企業(yè)等各方力量擰成一股繩,,結(jié)合黨員的特點和個人專長,設立宣教,、幫扶,、法律援助、治安等服務崗位,,引導黨員服務進小區(qū),,共參與各類活動86次,幫助協(xié)調(diào)解決各類民生問題,,化解鄰里糾紛910件,,讓黨員干部化身為紅色物業(yè)服務治理的“連接線”。充分發(fā)揮社區(qū)黨群服務中心的作用,,開展共駐共建活動,,組織轄區(qū)內(nèi)共建單位共同參與,不定期開展黨建知識問答,、免費體檢,、愛心義剪等活動,延伸“紅色觸角”,,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務,。
推動物業(yè)建設提質(zhì)擴面。寧陵縣整合“一中心四平臺”,,積極建設“智慧黨建驛站”,,構建“社區(qū)情報站”,開展“紅色議事會”,,舉辦“特殊關愛活動”,,不斷提升物業(yè)管理為民服務水平。完善物業(yè)服務考核管理體系,,通過開展星級評定,、制定服務標準、加強考核驗收,、建立監(jiān)督評價機制等,,采用“一征三議兩公開”工作法推進物業(yè)管理規(guī)范化、制度化,、專業(yè)化運行。統(tǒng)籌用好網(wǎng)格員,、物業(yè)人員,、社區(qū)工作者,、志愿者四支隊伍,開展小區(qū)衛(wèi)生維護,、公共區(qū)域秩序維護,、安全防范協(xié)助管理等工作,為轄區(qū)居民提供精準優(yōu)質(zhì)服務,,按照“一站式”矛盾糾紛多元化解的思路,,共同解決矛盾問題。結(jié)合“物業(yè)服務,、政策服務,、公共服務、特色服務”四類清單,,對居民訴求問題實現(xiàn)“居民出題,、物業(yè)呼叫、社區(qū)報到”,,形成“人在網(wǎng)中走,、事在格中辦”的網(wǎng)格化治理新格局。
記者 高會鵬 通訊員 馬敏 劉馨遙