10月30日到11月5日，全市共受理有效事件12860件,，其中電話受理11782件,，微信受理931件,，手機App受理11件,，網(wǎng)站受理7件,，省平臺受理129件,。

　　上周群眾反映的問題主要集中在以下幾類：公共服務(wù)5115件,，占比39.77%,；城市管理1628件,，占比12.66%。

　　經(jīng)現(xiàn)場辦理群眾較滿意的工單有：睢陽區(qū)歸德路與香君路交叉口西北角下水道井蓋丟失問題,，已由睢陽區(qū)市政建設(shè)局修復(fù)完畢,；梁園區(qū)長征路與隴海路交叉口西南角水管爆裂問題，已由市正源水務(wù)有限公司及時處理,；睢陽區(qū)北海路與紫荊路交叉口西南角路面塌陷問題,，已由睢陽區(qū)市政建設(shè)局及時修復(fù)。

　　上周辦理質(zhì)量較高的單位有：市城市管理局,、市公安局,、梁園區(qū)人民政府、民權(quán)縣人民政府,、夏邑縣人民政府,、梁園區(qū)市政建設(shè)局、梁園區(qū)王樓鄉(xiāng)政府,、梁園區(qū)長征街道辦事處,、睢陽區(qū)住房保障中心物業(yè)運營股、睢陽區(qū)路河鎮(zhèn)政府,、睢陽區(qū)新城街道辦事處,、示范區(qū)住建局、示范區(qū)張閣鎮(zhèn)政府,、示范區(qū)平安街道辦事處,。 本報融媒體記者 司鶴欣 整理