“俺店里現(xiàn)在煥然一新,,生意也比之前紅火了不少,,多虧了所里給俺出的好點(diǎn)子,?!?1月14日,,民權(quán)縣孫六鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所收到孫六鎮(zhèn)家家福購物廣場負(fù)責(zé)人華軍霞送來的一面印有“改善營商環(huán)境 為民服務(wù)熱情”的錦旗,。
事情還要從幾個(gè)月前說起,,家家福購物廣場因價(jià)簽不規(guī)范被群眾投訴,,孫六鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所接到投訴后,,立即前往指導(dǎo),。一見面,華軍霞就說,,“生意不景氣,,俺夫妻倆都想關(guān)門了!”孫六鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員首先安撫夫妻倆的情緒,,詳細(xì)了解情況后,,發(fā)現(xiàn)了問題,人員管理疏松,,貨不對簽,,店面裝修過時(shí),并有針對性地提出建議:一是升級店面裝修,,增加商品種類,;二是增加理貨、清潔人員,保證貨品的新鮮度和超市內(nèi)環(huán)境整潔,;三是更新收銀電腦,,減少顧客的等待時(shí)間,提升滿意度,;四是積極參與縣市場監(jiān)督管理局組織的食品銷售領(lǐng)域主體責(zé)任“四化”建設(shè)培訓(xùn),,提升服務(wù)人員的整體素質(zhì)。
“經(jīng)過整改后,,俺超市現(xiàn)在生意越來越好啦,,大家現(xiàn)在都愿意來俺這兒購物,真是感謝所里的工作人員給俺出的好點(diǎn)子,!”華軍霞興高采烈地說,。于是便出現(xiàn)了開頭的一幕。
據(jù)了解,,這只是民權(quán)縣開展食品銷售領(lǐng)域主體責(zé)任“四化”建設(shè)工作的一個(gè)縮影,,通過現(xiàn)場指導(dǎo)、線下培訓(xùn),,不斷提高食品銷售單位的管理能力和食品安全意識,,壓緊壓實(shí)食品安全主體責(zé)任,確保人民群眾“舌尖上的安全”,。