“胡大叔，您聽我口令,，張張嘴,、眨眨眼……好了，認(rèn)證已完成,?！薄皩O大娘，您眨眨眼,、搖搖頭……好嘞,，認(rèn)證已認(rèn)證,。”11月19日,，在虞城縣劉集鄉(xiāng)朱集村,，該縣政務(wù)服務(wù)幫（代）辦工作人員一行12人來到朱集村老人們家中，為他們面對(duì)面提供養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù),。

　　朱集村的一位68歲老人胡彥可自幼患小兒麻痹癥,，雙腿殘疾，無兒無女,，對(duì)如何完成養(yǎng)老認(rèn)證操作十分苦惱,。虞城縣行政審批和政務(wù)信息管理局駐朱集村第一書記李恒主動(dòng)上門與他取得聯(lián)系，很快,，李恒就在胡彥可家門口幫助其完成了養(yǎng)老認(rèn)證,。

　　為持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平，不斷提升基層政務(wù)服務(wù)效能,，該縣政務(wù)服務(wù)工作全面推行政務(wù)服務(wù)向基層延伸,，不斷優(yōu)化基層幫（代）辦服務(wù)工作，最大限度方便群眾辦事,，不斷提升群眾滿意度,。該縣針對(duì)25個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）老年人養(yǎng)老認(rèn)證的難題，分頭積極組織開展幫（代）辦“上門行動(dòng)”,，為行動(dòng)不便,、鰥寡孤獨(dú)的老人提供“上門辦”服務(wù)，面對(duì)面核實(shí)信息并進(jìn)行線上認(rèn)證,，把政務(wù)服務(wù)窗口延伸到群眾家門口,，實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)“零距離”，讓他們感受到來自黨和政府的關(guān)心和服務(wù),，讓社保認(rèn)證更暖民心,。

　　該縣政務(wù)服務(wù)幫（代）辦工作人員“上門辦”服務(wù)，既解決了村里老人們的困難與憂慮,，也增強(qiáng)了村里老人們的獲得感,、幸福感。截至目前,，該縣政務(wù)服務(wù)幫（代）辦工作人員共為273位老人完成了養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù),。

　　據(jù)悉，該縣將持續(xù)秉承“幫（代）辦為群眾,、服務(wù)送上門”的宗旨,，真正把為民、便民服務(wù)落到實(shí)處，搭建村（社區(qū)）與群眾之間的橋梁,，把關(guān)心,、關(guān)愛弱勢(shì)群體作為基層政務(wù)服務(wù)的一項(xiàng)工作重點(diǎn)，讓有困難的群眾不出門就能辦成事,，真正為群眾辦好事,、辦實(shí)事，用真心,、真情服務(wù),，扎實(shí)開展好各項(xiàng)民生工作，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。