近日,，長江西路與平原路交叉口附近帝城國際小區(qū)居民劉先生撥通了市12345政務服務便民熱線,，反映小區(qū)內(nèi)排污難問題,。據(jù)他介紹，小區(qū)內(nèi)的沉淀池有水倒灌,，導致污水排不出去，氣味難聞,，嚴重影響了居民生活,。希望市政部門與小區(qū)配合，盡快解決污水倒灌問題,。

　　11月28日,，針對劉先生反映的問題，記者與市12345政務服務便民熱線工作人員趕到帝城國際小區(qū),，發(fā)現(xiàn)劉先生反映情況屬實,。隨后，帝城國際物業(yè)經(jīng)理楊燕玲趕到現(xiàn)場,。

　　據(jù)了解,，該小區(qū)在建設的時候,，沉淀池設計到樓房步梯下面。每次下大雨時,，外面的水便會倒灌至沉淀池,。針對劉先生反映的情況，楊燕玲說,，物業(yè)工作人員會經(jīng)常抽排污水,。以后會加強監(jiān)管，把抽水泵調(diào)整至自動狀態(tài),，并安排電工24小時監(jiān)控,，只要水位達到一定高度便立即抽排。同時,，他們也會積極與居民溝通,，解釋目前小區(qū)內(nèi)存在的問題和未來的解決方案。