近日,，長江西路與平原路交叉口附近帝城國際小區(qū)居民劉先生撥通了市12345政務服務便民熱線，反映小區(qū)內排污難問題,。據他介紹,，小區(qū)內的沉淀池有水倒灌，導致污水排不出去,，氣味難聞,，嚴重影響了居民生活。希望市政部門與小區(qū)配合,，盡快解決污水倒灌問題,。

　　11月28日，針對劉先生反映的問題,，記者與市12345政務服務便民熱線工作人員趕到帝城國際小區(qū),，發(fā)現(xiàn)劉先生反映情況屬實。隨后,，帝城國際物業(yè)經理楊燕玲趕到現(xiàn)場,。

　　據了解，該小區(qū)在建設的時候,，沉淀池設計到樓房步梯下面,。每次下大雨時，外面的水便會倒灌至沉淀池,。針對劉先生反映的情況,，楊燕玲說，物業(yè)工作人員會經常抽排污水,。以后會加強監(jiān)管,，把抽水泵調整至自動狀態(tài)，并安排電工24小時監(jiān)控,，只要水位達到一定高度便立即抽排,。同時，他們也會積極與居民溝通，解釋目前小區(qū)內存在的問題和未來的解決方案,。