11月27日到12月3日,，全市共受理有效事件12861件,，其中電話受理11867件，微信受理833件,，App受理4件,，網(wǎng)站受理3件,，省平臺受理154件。

　　群眾反映的問題主要集中在以下幾類：公共服務(wù)5799件,，占比45.11%,；城市管理1478件，占比11.50%,。

　　現(xiàn)場督辦群眾較滿意的工單有：梁園區(qū)310國道和105國道交叉口北側(cè)工程垃圾無人清理問題,，已由解放辦事處工作人員及時(shí)清理完畢；睢陽區(qū)香君路與平原路交叉口東北角窨井蓋被壓壞問題,，已由睢陽區(qū)市政建設(shè)局工作人員及時(shí)更換新井蓋,；示范區(qū)睢陽大道與文化路交叉口銀基榮府小區(qū)門口裝修垃圾堆放凌亂問題，已由示范區(qū)平安街道辦事處工作人員及時(shí)清運(yùn),。

　　辦理質(zhì)量較高的單位有：市城市管理局,、市公安局,、睢陽區(qū)人民政府、夏邑縣人民政府,、虞城縣人民政府,、梁園區(qū)市政建設(shè)局、梁園區(qū)觀堂鎮(zhèn)政府,、梁園區(qū)平原街道辦事處,、睢陽區(qū)住房保障中心物業(yè)運(yùn)營股、睢陽區(qū)路河鎮(zhèn)政府,、睢陽區(qū)新城街道辦事處,、示范區(qū)住建局、示范區(qū)賈寨鎮(zhèn)政府,、示范區(qū)平安街道辦事處,。