“中國農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)態(tài)度太好了,，非常感謝民權(quán)縣東區(qū)支行的員工幫忙,。”近日,，一位74歲的客戶在領(lǐng)取舊版人民幣兌換的錢款后，向中國農(nóng)業(yè)銀行民權(quán)縣東區(qū)支行工作人員連聲道謝,。

　　2023年12月29日,，該客戶幾天前來到中國農(nóng)業(yè)銀行民權(quán)縣東區(qū)支行，詢問是否可以兌換舊幣,。老人稱：“我有幾千元紙幣,，但紙幣年份比較早了，還能兌換嗎,？”“當(dāng)然可以,。”工作人員熱情地說,。該行肯定的答復(fù)讓客戶喜出望外,。

　　據(jù)了解，客戶帶來的是第四套人民幣90版50元和100元紙幣,，該行內(nèi)勤行長(zhǎng)張慧娟當(dāng)即向中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行中心金庫聯(lián)系,，說明客戶情況后,，被告知90版本的現(xiàn)金不好辨別真?zhèn)危瑫r(shí)假幣也比較多,，可以將客戶兌換的現(xiàn)金調(diào)撥到商丘分行中心金庫,，讓專業(yè)的鑒別人員進(jìn)行鑒定。

　　張慧娟將兌換流程告知老人及陪同前來的女士,，經(jīng)中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行中心金庫辨別無假幣后,，成功為客戶兌換了舊版人民幣5600元，老人及陪同的女士表示非常感謝,，對(duì)中國農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)豎起了大拇指,。

　　細(xì)微之處見服務(wù)，點(diǎn)滴小事見真情,。中國農(nóng)業(yè)銀行民權(quán)縣東區(qū)支行將始終秉持“客戶至上,，始終如一”的服務(wù)理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì),、最溫暖的金融服務(wù),，堅(jiān)持扛穩(wěn)扛牢大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。