中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)商丘中支相關(guān)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)患者傷情，了解治療進(jìn)展,。本報(bào)融媒體記者 霍天艷 攝

　　人傷心守護(hù),，相伴全程愛(ài),。為積極落實(shí)第九屆人傷“心年行動(dòng)”工作要求，提高消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),，強(qiáng)化訴源管理成效,，拓寬降本增效思路，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)提升,，近日,，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)商丘中支總經(jīng)理孫大俊一行前往市第四人民醫(yī)院探望傷者，帶去太保的暖心關(guān)懷,，并送上慰問(wèn)品,。

　　孫大俊詳細(xì)了解了傷者的身體恢復(fù)情況，傾聽(tīng)其訴求,，并安慰傷者安心養(yǎng)傷,，公司會(huì)持續(xù)跟蹤、快速理賠,，解決其養(yǎng)傷的后顧之憂,。此外，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)商丘中支工作人員還向傷者家屬介紹了公司的人傷特色服務(wù)及醫(yī)療費(fèi)墊付服務(wù),，叮囑家屬不用擔(dān)心誤工費(fèi)用,。“太平洋保險(xiǎn)的服務(wù)太好了,，事故發(fā)生后不僅出險(xiǎn)快,、效率高，工作人員還經(jīng)常來(lái)探望,，及時(shí)跟進(jìn)理賠,，我們?cè)谶@住院特別安心?！眰呒凹覍賹?duì)該公司的暖心服務(wù)表示高度贊揚(yáng)和感謝,。

　　“中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)商丘中支將一如既往地踐行‘人傷暖心’舉措，落實(shí)‘以服務(wù)促發(fā)展’的宗旨,，將愛(ài)心融于服務(wù),，將服務(wù)融于行動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)做好理賠工作,，以‘責(zé)任,、智慧、溫度’的太保服務(wù)不斷提升客戶體驗(yàn),?！睂O大俊表示。

　　據(jù)悉，本屆“心年行動(dòng)”活動(dòng)從2023年12月8日開(kāi)始至2024年3月31日結(jié)束,，以“太保出險(xiǎn)客戶,、傷者以及關(guān)聯(lián)人員”為活動(dòng)對(duì)象，內(nèi)容包括在線快賠,、大案快賠,、一體同處、現(xiàn)場(chǎng)援助,、墊付慰問(wèn),、上門(mén)調(diào)解等內(nèi)容，將“便捷,、高效,、溫暖”的服務(wù)帶到每一位用戶身邊。