睢陽區(qū)的王先生2023年12月18日求助稱：“今年我家的暖氣片有部分不熱,，向熱力公司反映后,，雖然工作人員來了四五次，卻一直沒有解決暖氣效果不佳的問題,?！?/p>

　　記者報告：“我家住珠江路公安局家屬院，今冬供暖開始后,，家中部分暖氣片一直不熱,。”王先生說,，就此他向熱力公司進(jìn)行反映,，“熱力公司服務(wù)態(tài)度很好，工作人員來四五次了,，但部分暖氣片不熱的問題還是沒有得到解決”,。

　　接到王先生求助后,，記者將該問題反映給河南省恒源熱力股份有限公司運(yùn)行部負(fù)責(zé)人孫振磊。他表示,，將安排工作人員前去進(jìn)行檢查,。

　　當(dāng)日傍晚，孫振磊就此回復(fù)記者,。他說,，經(jīng)過對王先生家中的暖氣管道及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)是控制閥出現(xiàn)了問題,，導(dǎo)致部分暖氣片不熱,，“控制閥已經(jīng)更換了，經(jīng)過調(diào)試,，王先生家的暖氣片已經(jīng)都熱了”,。

　　孫振磊說，更換控制閥后,，暖氣管道中的熱水要循環(huán)幾天,，取暖效果會逐漸變好。