1月22日到28日，全市共受理有效事件13187件，其中電話受理12150件,，微信受理875件,，手機(jī)App受理16件,，網(wǎng)站受理4件,，有訴即辦8件,，省平臺(tái)受理134件,。

上周群眾反映的問題主要集中在以下幾類：公共服務(wù)5678件,，占比43.04%,；城市管理1711件，占比12.97%,；勞動(dòng)和社會(huì)保障911件,，占比6.91%。

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)辦理群眾較滿意的工單有：梁園區(qū)金銀路與株洲路交叉口南側(cè)下水道堵塞,，導(dǎo)致污水外冒問題,，已由梁園區(qū)市政建設(shè)局工作人員抽排處理；梁園區(qū)新建路與貨場(chǎng)路交叉口東南角井蓋損壞問題,，已由中國(guó)聯(lián)通商丘市分公司工作人員及時(shí)更換,；梁園區(qū)凱旋路與凱四街交叉口高架橋南側(cè)下水道向外滲水問題，已由市城市管理局工作人員處理完畢,；睢陽區(qū)神火大道與珠江路交叉口東南角農(nóng)行家屬院內(nèi)垃圾無人清掃問題,，已由睢陽區(qū)新城街道辦事處工作人員及時(shí)清理。

上周辦理質(zhì)量較高的單位有：市公安局,、市城市管理局,、城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)管委會(huì)、虞城縣人民政府,、夏邑縣人民政府,、梁園區(qū)市政建設(shè)局、梁園區(qū)王樓鄉(xiāng)政府,、梁園區(qū)平原街道辦事處,、睢陽區(qū)住房保障中心、睢陽區(qū)塢墻鎮(zhèn)政府,、睢陽區(qū)新城街道辦事處、示范區(qū)住建局,、示范區(qū)周集鎮(zhèn)政府,、示范區(qū)平安街道辦事處。記者 司鶴欣 整理