睢陽區(qū)的王女士2023年12月29日求助稱：“紫荊路與雪苑路交叉口東南角的雪苑小區(qū),，因下水道排水不暢，導致地下室及小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積水,?！?/p>

　　記者報告：家住睢陽區(qū)的王女士因為看到小區(qū)內(nèi)下水道排水不暢的問題而向《魯超幫辦》求助。她說,，紫荊路與雪苑路交叉口東南角的雪苑小區(qū),，因下水道排水不暢,，導致地下室及小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積水,。

　　“最近，我們小區(qū)內(nèi)下水道因排水不暢,，導致多處向外冒污水,。”王女士說,，從小區(qū)內(nèi)的下水道孔洞可以看到,，里面全是污水，多處下水道孔洞還向外流淌污水,，“地下室都被污水給淹了”,。

　　王女士稱，近年來,，雪苑小區(qū)多次出現(xiàn)下水道排水不暢,，向外冒污水的問題，“這次冒污水已經(jīng)持續(xù)多日了,，一直沒有得到解決”,。

　　接到王女士的求助后，記者在紫荊路與雪苑路交叉口東南角的雪苑小區(qū)內(nèi)看到,，多處下水道孔洞向外冒出污水,，而且在小區(qū)的多處地下室內(nèi)，也有不少的污水,。

　　此后,，記者就此采訪了睢陽區(qū)市政建設(shè)局市政站站長鄧學東。他說,，市政污水管道并沒有堵塞,，雪苑小區(qū)內(nèi)的污水外溢是由多方面原因所導致的。

　　“雪苑小區(qū)的污水管道通向紫荊路,，然后向北進入北海路,，再向西到達平原路的第八污水處理廠的,。”鄧學東說,，此前,，第八污水處理廠處理能力完全能夠滿足需求，但隨著附近的西部新城小區(qū)陸續(xù)入住,，污水產(chǎn)生量持續(xù)增加,，在用水高峰期，就會出現(xiàn)污水產(chǎn)生量超過污水處理廠處理能力的情況,，“超過污水處理廠處理能力的時候,，污水管道內(nèi)的水位就會增高，對于其他小區(qū)影響不大,，但是因為雪苑小區(qū)通向紫荊路的污水管道不夠通暢,，以及小區(qū)自身地勢比較低，就會造成小區(qū)內(nèi)下水道水位升高,，甚至出現(xiàn)污水外溢的情況”,。

　　鄧學東說，該問題在用水高峰期比較明顯,，但隨著污水處理廠的處理,，管道內(nèi)水位會漸漸下降，小區(qū)內(nèi)污水外溢的問題就能得到解決,，“考慮到西部新城入住居民的持續(xù)增加,，已經(jīng)打算將原本輸送到第八污水處理廠一些區(qū)域的污水，通過調(diào)壓的辦法改為輸送到北海路東段的第一污水處理廠”,。

　　鄧學東表示,，待該方案實施后，將有效減輕第八污水處理廠的壓力,，解決目前神火大道以西部分區(qū)域在用水高峰期排污的問題,。

　　1月23日，記者就此再次聯(lián)系到王女士時,，她說小區(qū)內(nèi)下水道的水位已經(jīng)下降很多天了,，沒有再出現(xiàn)過污水外溢的現(xiàn)象，也沒有出現(xiàn)過污水水位過高的問題,。

　　31日上午,，王女士說，小區(qū)內(nèi)的下水道水位又升高了,，個別地方再次出現(xiàn)了污水滲出的情況,，“希望能早日徹底解決我們小區(qū)的污水排放問題”。