2月12日到2月18日，全市共受理有效事件11552件,，其中電話受理10747件,、微信受理630件、手機(jī)App受理15件,、網(wǎng)站受理1件,、有訴即辦12件、省平臺(tái)受理147件,。

　　上周群眾反映的問(wèn)題主要集中在以下幾類：公共服務(wù)4775件,，占比41.33%；文體科教1067件,，占比9.24%,；城市管理1017件，占比8.80%,。

　　上周辦理質(zhì)量較高的單位有：市城市管理局,、市住房和城市建設(shè)局、梁園區(qū)人民政府,、睢縣人民政府,、民權(quán)縣人民政府、梁園區(qū)城市管理局,、梁園區(qū)孫福集鄉(xiāng)政府,、梁園區(qū)前進(jìn)街道辦事處、睢陽(yáng)區(qū)住房保障中心,、睢陽(yáng)區(qū)婁店鄉(xiāng)政府,、睢陽(yáng)區(qū)古城街道辦事處、示范區(qū)住房和城市建設(shè)局,、示范區(qū)平臺(tái)街道辦事處,。