志愿者（左一）幫助乘客上車,。　　本報融媒體記者 魯超 攝

　　春節(jié)長假期間,，商丘火車站累計發(fā)送旅客29.5萬人次，同期增長19.77%,?？土鞲叻迦占性诩倨谧詈?天，其中2月17日,，全站旅客發(fā)送量達到5.43萬人次,。

　　春運，這個一年一度的人口大遷徙,，總能在車站里上演無數(shù)感人的故事,。而在商丘火車站，一抹鮮艷的紅色成為了這個特殊時期的溫暖象征——那就是身著紅馬甲的春運志愿服務隊,。

　　趙華琦,，一名來自商丘火車站團委的志愿者，身穿醒目的紅色馬甲,，在候車室里忙碌著,。一位帶著小孩的母親焦急地尋找著座位，趙華琦見狀立刻上前詢問,，并幫助她找到了合適的座位,。不僅如此,，他還細心地為小孩準備了熱水和零食，讓這對母子感受到了家的溫暖,。

　　劉謹豪,，志愿服務隊中的“夜貓子”。每當夜深人靜,，大多數(shù)人都在甜美的夢鄉(xiāng)中時,，他卻依然堅守在車站的每一個角落。一次,，一位老年旅客因錯過末班車而焦急無助,，劉謹豪發(fā)現(xiàn)后，不僅耐心安撫老人的情緒,，還聯(lián)系車站工作人員,，為老人安排了住宿，確保他能夠安全度過這個寒冷的夜晚,。

　　在志愿者忙碌的身影背后,，還有一群默默付出的“幕后英雄”——商丘火車站團委的后勤保障團隊。他們?yōu)橹驹刚邷蕚淞顺渥愕臒崴?、熱飯,、熱菜，確保志愿者在寒冷的冬天里能夠吃上熱乎乎的飯菜,，有足夠的體力投入到志愿服務中,。

　　這些溫暖的故事只是商丘火車站春運志愿服務的一個縮影。在這里,，每一個志愿者都是一道亮麗的風景線,，他們用實際行動傳遞著溫暖與關愛，讓旅客們在春運的旅途中感受到了家的溫暖,。商丘火車站團委的精心組織和周到安排,，為志愿者提供了堅實的后盾，讓他們能夠更加專注于為旅客服務,。

　　商丘火車站團委堅持做到“三及時”：及時對接客運部門,，及時了解掌握春運期間客流變化，及時做好客流預判,，在此基礎上以大客流時段為重點,，科學設置志愿者服務崗點和班制，組織了57名青年志愿者,，白天分四班輪流護航春運工作,。正月初五開始，除常態(tài)化志愿服務外,，該團委還成立了由4人組成的夜班值守的青年突擊隊,。陣地前移,，遇大客流時段隨時上崗。開展精準對接服務,，聚焦旅客進出站,、購票、檢票,、候車,、上車、換乘等全過程,、全環(huán)節(jié)協(xié)助客運部門做好疑難解答、站臺乘降秩序維護和重點旅客“一條龍”服務等工作,。

　　此外,，商丘火車站團委扎實開展崗前培訓、安全警示教育,、應急演練和志愿服務培訓,，以“青春志愿行 溫暖回家路”為主題，有力有序有效開展好春運志愿服務工作,。