市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作暨“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)推進(jìn)會(huì),。李 森 攝

市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研食品安全工作,。李 森 攝

市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員向群眾普及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí),。本報(bào)融媒體記者 賈晶晶 攝

市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展加油機(jī)計(jì)量作弊專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),。　　李 森 攝

市市場(chǎng)監(jiān)管局積極探索解決人民群眾食品安全痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，打造農(nóng)村集體聚餐“移動(dòng)智慧廚房”新模式,。李 森 攝

市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員開(kāi)展“鬼秤”專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)。李 森 攝

市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)隨機(jī)抽取蔬菜進(jìn)行快檢,。李 森 攝

　　2024年是《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》施行30周年。在第42個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間,，市市場(chǎng)監(jiān)管局切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央,、國(guó)務(wù)院重大決策部署上來(lái)，統(tǒng)一到市委,、市政府的工作安排上來(lái),，努力在履職盡責(zé)中展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。該局堅(jiān)持把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益放在首位,，緊緊圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題,，直面經(jīng)營(yíng)主體和人民群眾，既承擔(dān)監(jiān)管職責(zé),，也肩負(fù)發(fā)展重任,，深刻理解“講政治、強(qiáng)監(jiān)管,、促發(fā)展,、保安全”的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)和內(nèi)在關(guān)系，全面把握“保障消費(fèi)安全”的中心任務(wù),，以推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)為抓手,，積極為廣大經(jīng)營(yíng)主體提供有力支持和貼心服務(wù)，主動(dòng)把惠民生的事辦實(shí),、暖民心的事辦細(xì),、順民意的事辦好,，不斷激發(fā)消費(fèi)活力，著力完善消費(fèi)維權(quán)制度機(jī)制,，取得了階段性成效,。

　　行者常至，為者常成,?！?·15”期間，市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展了豐富多彩的系列主題活動(dòng),，持續(xù)提升對(duì)食品,、藥品、特種設(shè)備,、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場(chǎng)秩序等五大消費(fèi)環(huán)境的監(jiān)管能力，積極為廣大消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。

　　統(tǒng)一部署 周密安排

　　3月4日,，市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作暨“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)韓濤對(duì)活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行了部署,。會(huì)議要求，加大正面宣傳力度,，實(shí)現(xiàn)立體式,、覆蓋式宣傳矩陣，形成濃厚的輿論氛圍,；加大行動(dòng)力度,，不斷增加深入一線的工作頻次，形成監(jiān)管的聲勢(shì),；曝光一批典型的人和事,，形成震懾；制訂好突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,，切實(shí)做好“早研判,、早報(bào)告、早處置”,；暢通12315投訴舉報(bào)渠道,，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

　　3月5日,，市食安辦組織召開(kāi)我市第一季度食品安全形勢(shì)分析會(huì),。市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同食安委各成員單位圍繞校園食品安全、監(jiān)督抽檢,、農(nóng)產(chǎn)品抽檢監(jiān)測(cè),、食品投訴舉報(bào)等工作對(duì)食品安全形勢(shì)進(jìn)行了會(huì)商研判，對(duì)全國(guó)兩會(huì)及“3·15”期間食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了重點(diǎn)分析,，對(duì)下階段工作進(jìn)行了部署,。

　　迅速行動(dòng) 形成聲勢(shì)

　　積極開(kāi)展食品、藥品,、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品和特種設(shè)備安全督導(dǎo)檢查工作,。“3·15”期間,，該局成立了全市系統(tǒng)安全督導(dǎo)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)韓濤任組長(zhǎng),，處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，下設(shè)5個(gè)督導(dǎo)檢查組，督導(dǎo)檢查組分片區(qū)實(shí)施“領(lǐng)導(dǎo)+專(zhuān)家”式督導(dǎo)檢查,。突出重點(diǎn),。各督導(dǎo)檢查組每到一個(gè)地方，檢查部門(mén)至少包括一個(gè)縣級(jí)局,、一個(gè)基層所,，抽查覆蓋了食品、藥品,、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品,、特種設(shè)備等企業(yè)。加強(qiáng)對(duì)燃?xì)獍踩?、特種設(shè)備,、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品的檢查，檢查涉及氣瓶充裝站,，大型游樂(lè)設(shè)施使用單位,，燃?xì)饩呱a(chǎn)、銷(xiāo)售單位,。加大對(duì)食品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,，檢查涉及食品生產(chǎn)單位,、市場(chǎng)（大集）、大型商超市場(chǎng),、供餐單位等,。聚焦藥品領(lǐng)域企業(yè)質(zhì)量安全管理體系運(yùn)行、主體責(zé)任落實(shí),、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解,、經(jīng)營(yíng)使用環(huán)節(jié)持續(xù)合規(guī)等情況,，從嚴(yán)從細(xì)開(kāi)展監(jiān)督檢查。嚴(yán)格整改,。各督導(dǎo)檢查組及時(shí)向縣（市,、區(qū)）書(shū)面反饋檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題清單，特種設(shè)備,、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,、食品、藥品等部門(mén)明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)各專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的信息收集,、統(tǒng)計(jì)和上報(bào),，跟蹤問(wèn)題整改，落實(shí)閉環(huán)管理,。

　　開(kāi)展12315熱線話務(wù)員培訓(xùn)活動(dòng),，助力消費(fèi)維權(quán)。培訓(xùn)邀請(qǐng)專(zhuān)家重點(diǎn)講解了市市場(chǎng)監(jiān)管局的職責(zé),、涉及同一業(yè)務(wù)領(lǐng)域與有關(guān)部門(mén)的職責(zé)界定及依據(jù),，以及對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)方面相關(guān)政策法規(guī)解讀等內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了分析,，現(xiàn)場(chǎng)與12315熱線話務(wù)員進(jìn)行互動(dòng),，及時(shí)解答有關(guān)疑難問(wèn)題。

　　開(kāi)展計(jì)量守護(hù)民生暨打擊“缺斤短兩”整治行動(dòng),。連日來(lái),，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法人員在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“缺斤短兩”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，劍指非法“鬼秤”,，嚴(yán)厲打擊電子計(jì)價(jià)秤,、加油機(jī)計(jì)量作弊等違法行為，嚴(yán)厲查處“缺斤短兩”等損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,，守衛(wèi)市場(chǎng)交易公平,。

　　加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，防范市場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn),?！?·15”期間，市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合工作實(shí)際,，組織全市系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，著力遏制出具虛假報(bào)告,、不實(shí)報(bào)告等違法違規(guī)行為,，筑牢了安全底線，把好維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的檢驗(yàn)檢測(cè)關(guān)。

　　進(jìn)一步加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,。3月8日,，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員先后到中原佳海、五洲城對(duì)玩具,、針織品,、五金電料、防水材料等多個(gè)品類(lèi)進(jìn)行檢查,，重點(diǎn)查看是否存在侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、冒充注冊(cè)商標(biāo),、假冒專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法違規(guī)行為,，堅(jiān)決打擊違法違規(guī)行為，努力營(yíng)造尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好氛圍,。

　　開(kāi)展“商丘快檢在行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),。食品安全是老百姓最關(guān)心的民生問(wèn)題，為讓食品安全“看得見(jiàn),，摸得著”,，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在“3·15”前夕，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”,，堅(jiān)持以人民為中心,、以問(wèn)題為向?qū)ВM織全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)開(kāi)展了“你點(diǎn)我檢”進(jìn)商超,、進(jìn)校園,、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村,、進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)企業(yè)“六進(jìn)”活動(dòng)。

　　農(nóng)村移動(dòng)智慧廚房讓聚餐更安心,。市市場(chǎng)監(jiān)管局積極探索解決人民群眾食品安全痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，以民權(quán)為試點(diǎn)打造農(nóng)村集體聚餐“移動(dòng)智慧廚房”新模式。召開(kāi)農(nóng)村集體聚餐現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行推廣,，制定移動(dòng)智慧廚房團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范,。“移動(dòng)智慧廚房”項(xiàng)目獲評(píng)“2023年民生示范工程”,，入選河南省“我為群眾辦實(shí)事”100個(gè)群眾滿意度高的實(shí)事,。

　　開(kāi)展校園食品安全督查?！?·15”前夕,，市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展了學(xué)校食品安全聯(lián)合督導(dǎo)，要求各學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)食品安全“日管控、周排查,、月調(diào)度”工作機(jī)制,，認(rèn)真落實(shí)食品安全主體責(zé)任，切實(shí)發(fā)揮食品安全管理組織作用,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，積極抓好隱患問(wèn)題整改，確保校園食品安全,。

　　市,、縣聯(lián)動(dòng) 同頻共振

　　睢陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在安奇樂(lè)易、丹尼斯大型商超以及街道辦事處等重要場(chǎng)所張貼2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳海報(bào),，加大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法,、廣告法等法律法規(guī)的宣傳力度,，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)，有效規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和糾紛,，倡導(dǎo)綠色消費(fèi),、品質(zhì)消費(fèi)，提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),。

　　夏邑縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員深入轄區(qū)商場(chǎng),、超市以及生產(chǎn)企業(yè)，重點(diǎn)對(duì)食鹽,、粉絲等商品進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)抽檢,，著重檢驗(yàn)食用農(nóng)產(chǎn)品、普通食品是否存在農(nóng)獸藥殘留超標(biāo),、是否超范圍超限量及非法添加食品添加劑等,，抽檢結(jié)果及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公示；夏邑縣李集,、會(huì)亭等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所向商戶(hù)和群眾宣傳“3·15”消費(fèi)維權(quán)知識(shí),，通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)、張貼海報(bào),、大型超市LED顯示屏滾動(dòng)播放等形式,，宣傳消費(fèi)維權(quán)法規(guī)、知識(shí)和消費(fèi)維權(quán)成果,，通過(guò)多種途徑增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),。

　　永城市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦市場(chǎng)監(jiān)管重點(diǎn)領(lǐng)域，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法,，深入開(kāi)展了執(zhí)業(yè)藥師“掛證”專(zhuān)項(xiàng)治理,、春季校園食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,、市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域高層建筑大排查大起底大整治、食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,、化妝品“靚盾2號(hào)”行動(dòng)等專(zhuān)項(xiàng)治理,，檢查相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體3700余家次，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患68處,，整改到位195家,，查辦案件26起。

　　市市場(chǎng)監(jiān)管局示范區(qū)分局在“3·15”期間開(kāi)展了安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查,，對(duì)轄內(nèi)特種設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,，切實(shí)保障轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備安全運(yùn)行。

　　主辦活動(dòng) 鞏固成果

　　改善消費(fèi)環(huán)境,，激發(fā)消費(fèi)活力,。3月15日，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合商丘廣播電視臺(tái)等單位,，在商丘體育館西廣場(chǎng)舉辦了以“激發(fā)消費(fèi)活力”為主題的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),。當(dāng)日,，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)分局,、永城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局同步開(kāi)展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。

　　全力保障消費(fèi)安全,，構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境,。“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，各咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)的工作人員積極向消費(fèi)者普及消費(fèi)維權(quán)政策,，傳播消費(fèi)知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)觀念,，激發(fā)消費(fèi)活力,，大力營(yíng)造健康、安全,、放心的消費(fèi)環(huán)境,，共展示宣傳版面40塊，發(fā)放宣傳資料5000余份,，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)600余人次,，為廣大消費(fèi)者提供強(qiáng)有力的法律保護(hù)知識(shí)，推動(dòng)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展,。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與群眾熱情高漲,，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì),、市質(zhì)量檢測(cè)中心,、商丘移動(dòng)公司、商丘聯(lián)通公司、市煙草專(zhuān)賣(mài)局等單位積極引導(dǎo)廣大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,、行業(yè)組織誠(chéng)實(shí)守信,、依法經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí),，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還開(kāi)展了“促消費(fèi)購(gòu)物節(jié)暨春季車(chē)展”活動(dòng),，農(nóng)特產(chǎn)、服裝,、汽車(chē),、煙酒副食等行業(yè)120余家企業(yè)、商戶(hù)參與,，進(jìn)一步激發(fā)了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)活力,，增強(qiáng)了群眾的消費(fèi)信心。