近期以來,，永城市日月湖街道便民服務(wù)中心圍繞“謀定后動(dòng),、以干促變”工作方案，踐行“多為群眾辦實(shí)事,、少讓群眾跑腿”的工作理念,，持續(xù)推動(dòng)便民服務(wù)中心辦事標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)精細(xì)化提升,。

　　推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。該街道圍繞“小而精”進(jìn)行了規(guī)范提升,，堅(jiān)持“主動(dòng)服務(wù),、貼心幫辦”原則，深化“適老化”服務(wù),，配備了休息座椅,、便民服務(wù)箱、醫(yī)藥箱,、飲水機(jī),、充電器、老花鏡,、放大鏡,、愛心雨傘、擔(dān)架等便民設(shè)施,。

　　推動(dòng)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化,。該街道規(guī)范便民服務(wù)中心公開管理,，制作辦事指南手冊(cè)和宣傳頁(yè)并擺放至相應(yīng)窗口，方便企業(yè)和群眾看得見,、查得到,、辦得了。同時(shí),，健全完善服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確各窗口工作人員職責(zé)和行為規(guī)范，加快實(shí)現(xiàn)一窗受理,，推動(dòng)服務(wù)管理智能化,，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”。

　　推動(dòng)政務(wù)服務(wù)便利化,。該街道持續(xù)提升工作人員的綜合業(yè)務(wù)水平,，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善“上門服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“代辦服務(wù)”以及“線上＋線下”等工作機(jī)制,，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾少跑腿,、多辦事。