“大叔,，您的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證已成功,，如果您需要其他幫助,，請及時(shí)聯(lián)系我們……”4月9日上午，民權(quán)縣綠洲街道東城社區(qū)網(wǎng)格員梁燕直奔福樂家園小區(qū)張傳祥老人的家,，在幫助其認(rèn)證完養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格后,，詳細(xì)詢問了老人近期的生活情況。

　　“我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有居民450戶1360人,，60歲以上老人55人……”梁燕對自己責(zé)任網(wǎng)格里的相關(guān)數(shù)據(jù)了如指掌,。

　　今年37歲的梁燕，2019年9月成為綠洲街道東城社區(qū)的一名全職網(wǎng)格員,，主要負(fù)責(zé)社區(qū)第三網(wǎng)格,。4年多來，她圍繞“五星”支部創(chuàng)建要求,，用腳步丈量社情民意,，用行動(dòng)服務(wù)居民群眾，用真心,、耐心和細(xì)心換取了居民群眾的舒心,。

　　網(wǎng)格無小事，服務(wù)千萬家,。穿上藍(lán)馬甲,，就化身為“萬家燈火”，守護(hù)群眾幸福生活,。東城社區(qū)黨支部書記朱海濤說：“梁燕作為一名社區(qū)網(wǎng)格員,，她時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，把入戶走訪作為每日‘必修課程’,，把宣傳、問候,、服務(wù),、溫暖帶給居民群眾，巡查走訪,、隱患排查,、便民服務(wù)、法律政策宣傳等是她的日常工作,?！?/p>

　　“無論是醫(yī)保繳納，還是養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證,，只要有事找她,，從不推脫，可貼心啦,！”福樂家園居民張翠平對梁燕贊不絕口,。

　　除了做好網(wǎng)格內(nèi)的日常巡查,、走訪和服務(wù)，梁燕還經(jīng)常慰問轄區(qū)特殊困難人群,，了解他們的生活,，幫他們解決實(shí)際問題。

　　劉風(fēng)珠是一名生活困難老人,，獨(dú)自帶著孫子生活,。梁燕在了解老人情況后，積極與街道民政部門對接,，為其申請辦理了低保救助,，受到居民群眾的一致稱贊。轄區(qū)兒童袁歡（化名）,、袁喜（化名）的父親因病去世,，母親離家出走，二人跟隨叔叔生活,。梁燕第一時(shí)間對其家庭進(jìn)行前期評估核查,，在確認(rèn)兩名兒童符合享受事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童補(bǔ)貼政策后，積極協(xié)助兒童監(jiān)護(hù)人辦理相關(guān)手續(xù),。最終,，成功為兩名兒童申請到了事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童補(bǔ)貼，緩解了這個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)壓力,。

　　“自己網(wǎng)格內(nèi)的任務(wù)完成后,，不論哪個(gè)網(wǎng)格有任務(wù)，她都熱心相助,?！睎|城社區(qū)網(wǎng)格員陳丹說。近年來,，梁燕在“三零”創(chuàng)建,、網(wǎng)格化服務(wù)管理中，由于表現(xiàn)優(yōu)異,，成績突出,，先后被授予縣級“網(wǎng)格之星”“優(yōu)秀網(wǎng)格員”稱號(hào)。

　　網(wǎng)格無小事,，真心贏民心,。居民的每一聲感謝，都是對梁燕工作的認(rèn)可,。如今,，“有事就找網(wǎng)格員”幾乎成為居民的一句口頭禪。梁燕表示，將繼續(xù)樹立全心全意為居民服務(wù)的思想,，堅(jiān)持多看,、多聽、多走,、多寫,、多想，腳踏實(shí)地,，不怕多做事,，不怕做小事，以自己的“格”外用心,，換取居民的“格”外放心,，用真心換真情，把黨和政府的溫暖送到百姓心坎上,。