近年來(lái),，直播帶貨創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,，豐富消費(fèi)供給，但也給行業(yè)成長(zhǎng)帶來(lái)一些問(wèn)題,。

　　直播帶貨的“陷阱”,，你踩過(guò)嗎？據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局統(tǒng)計(jì),，近5年直播電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了10.5倍,，直播帶貨投訴舉報(bào)量也逐年上升，5年間增幅高達(dá)47.1倍,。

　　在近日國(guó)新辦舉行的國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上,，市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門(mén)介紹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例有關(guān)情況時(shí)，針對(duì)直播帶貨等發(fā)展中不規(guī)范問(wèn)題,，對(duì)直播帶貨明確前提和底線,。

　　市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示，直播帶貨必須說(shuō)清楚“誰(shuí)在帶貨”“帶誰(shuí)的貨”,，明確主播,、直播間和平臺(tái)“人人有責(zé)”。

　　為什么要說(shuō)清楚“誰(shuí)在帶貨”“帶誰(shuí)的貨”？

　　主播“1,、2,、3上鏈接！”“一秒搶購(gòu)”,，消費(fèi)者沖動(dòng)下單時(shí),，甚至不清楚商品的具體情況。至于買(mǎi)的是誰(shuí)家的貨,，誰(shuí)來(lái)管售后問(wèn)題,？更來(lái)不及細(xì)究，讓不少消費(fèi)者稀里糊涂便著了“道”,。

　　讓消費(fèi)者直播購(gòu)物時(shí)買(mǎi)得明白,、買(mǎi)得放心，強(qiáng)化信息披露是前提,。首先要依法依規(guī)公示商品的生產(chǎn),、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)等必要信息,，確保售后有保障,，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題能追溯到人。

　　為何要明確主播,、直播間和平臺(tái)“人人有責(zé)”,？

　　“低俗”帶貨、捧哏話術(shù)“逼單”,，部分網(wǎng)紅主播在追求流量和人氣時(shí),，用夸張的語(yǔ)言動(dòng)作宣傳商品，頻頻引發(fā)網(wǎng)友吐槽,。

　　一些“舊騙術(shù)”在直播的包裝下“換新顏”,，部分直播間虛構(gòu)商品實(shí)時(shí)銷(xiāo)量與庫(kù)存，或通過(guò)濾鏡和特定角度展示商品,，故意不展示瑕疵,，讓消費(fèi)者收貨后大呼上當(dāng)。

　　一些“三無(wú)”產(chǎn)品,、仿制產(chǎn)品在直播完后被下架,，直播內(nèi)容又往往難以追溯，消費(fèi)維權(quán)甚至需要直播平臺(tái)配合提供視頻證據(jù),，消費(fèi)者舉證難,。

　　“臺(tái)前幕后”主體多，“人貨場(chǎng)”鏈條長(zhǎng),，“線上線下”管理難,。消費(fèi)者呼吁規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為,，讓主播、直播間和平臺(tái)“人人有責(zé)”成為法定義務(wù),。

　　營(yíng)造更加安全,、誠(chéng)信、公平的消費(fèi)環(huán)境,，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛力,，7月即將實(shí)施的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例，以問(wèn)題為導(dǎo)向,，護(hù)航“放心消費(fèi)”——

　　網(wǎng)紅主播想“長(zhǎng)紅”,，直播間的生意想一直紅火，要把消費(fèi)者權(quán)益放在首位,，嚴(yán)把選品質(zhì)量關(guān),、避免虛假夸大和誤導(dǎo)性宣傳，才能對(duì)得起“家人們”的信任,。讓消費(fèi)者真正放心消費(fèi),，促進(jìn)多贏共贏。

　　平臺(tái)企業(yè)想在大浪淘沙的市場(chǎng)里站穩(wěn)腳跟,，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是立身之本,。只有積極履行平臺(tái)主體責(zé)任，健全消費(fèi)爭(zhēng)議解決機(jī)制,，起到“兜底”保障作用，才能贏得用戶的信任,。

　　營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境既是民生所系,，更是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力。直播鏡頭的背后,，是不斷拓展的場(chǎng)景和內(nèi)容,，也是生產(chǎn)、消費(fèi)等全鏈條的融合延伸,。讓直播帶貨更好發(fā)展,，既要關(guān)注鏡頭前的消費(fèi)力，也要壯大背后的產(chǎn)業(yè)鏈,。

　　發(fā)揮直播帶貨服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,，讓百姓“放心消費(fèi)”，誠(chéng)信為底色,，公平是基石,。以公平、透明的法律法規(guī)體系,，推動(dòng)政府部門(mén),、市場(chǎng),、社會(huì)多方面協(xié)同共治，助力平臺(tái),、商家和市場(chǎng)迸發(fā)更大活力,，這是全社會(huì)共同的責(zé)任。（據(jù)新華社）